A continuacion les copio el MOU que corresponde a la reunion de Baxtter mantenida en el dia de ayer ( 29/09/09).En el mismo encontraran las respuestas y algunos puntos han quedado supeditados a la contestacion de esta empresa a mas tardar para el jueves a la mañana, dado que por las condiciones, excursiones u seguros solicitados, ellos tenian que reveer los precios que figuran y en otros casos pedir las autorizaciones correspondientes ( Vinieron el Gte Comercial y un Supervisor, pero sin poder de desicion total)
Cordialmente.
MEMORANDUM DE ENTENDIMIENTO
PARTES:
a) BAXTTER de EXPRESS S.R.L. representada en este acto por Hernán Darío Lewin, DNI:…………………… en su carácter de ………………………….
b) PRE Comisión Pro Viaje egresados de la Promoción 56 a Bariloche en el año 2010, representada en este acto por…………………………DNI:……………y por ……………………….DNI: en carácter de Padres representantes.
CONSIDERANDO:
- Que la empresa Baxtter de Express S.R.L. es una agencia de viajes para turismo estudiantil y esta interesada en ser contratada como Organizador del viaje de Egresados a Bariloche en el año 2010 para la Promoción 56 del Colegio Manuel Belgrano de Temperley,
- Que la PRE Comisión Pro Viaje egresados de la Promoción 56 a Bariloche en el año 2010, le ha expuesto a Baxtter de Express S.R.L., las condiciones generales que deberán cumplir para ser contratada, luego de la votación a realizarse por todos los padres intervinientes el día jueves 1 de Octubre de 2009,
Por ello,
Las partes resuelven dejar constancia en este documento de todas las exigencias que se le han hecho conocer a la empresa Snow Travel, las cuales regirán la relación entre las partes, si fuera elegida como ORGANIZADOR, en la negociación final, con la Comisión de Padres Pro Viaje de la Promoción 56 a Bariloche del Colegio Belgrano de Temperley.
PUNTOS QUE DEBERA CUMPLIR LA EMPRESA ORGANIZADORA DE LA PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS PARA EL VIAJE DE EGRESADOS DE LA PROMOCION 56 A BARILOCHE EN EL AÑO 2010.
I) CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS
A. Cuerpo principal
1.-El contrato a firmarse, bajo esta denominación, será SI o SI el autorizado por la Secretaria de Turismo de la Nación y que figura en la pagina Web. www.turismoestudiantil.gov.ar , identificado como contrato de prestación de servicio turístico de Organizador con preventa.
Si.
2.-Una vez abonada la Cuota Cero se cargara el código de seguridad.
Si.
3.- En el cuerpo principal deberá incluir:
3.1.-Especificaciones precisas de:
3.1.1.-Servicios a prestar por la empresa
Si. (Entre el 10 y el 20 de Agosto)
3.1.2.-Hotelería
Si. (Hotel Crans-Montana)
3.1.3.-Transporte de larga distancia
Si.
3.1.4.-Transporte para traslado en lugar de origen
Si.
3.1.5.-Seguros y asistencia medica- Ley 25599 y sus modificaciones y Resol:
Si.
3.1.5.1.-Póliza Accid Personales- suma asegurada $100.000,00
Si.
3.1.5.2.-Póliza de responsab civil-suma asegurada $ 100.000,00
Si. ($200.000,00)
3.1.5.3.-Asistencia Médica y Farmacéutica- suma por $ 10.000,00
Si.
3.1.5.4.-Asistencia al Viajero- empresa y suma asegurada por $10.000,00
Si. (Adicional asistencia médica exclusiva)
3.2.-Se especificaran las excursiones diurnas y sus prestadores. (Ver lista)
Si.
3.3.-Se especificara precio por contingente y precio promedio por pasajero.
Si.
B. Condiciones Generales.
1.- En la primera cláusula se debe aclarar que: “este contrato se rige exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829, Ley 25599 modificada por Ley 26208, res ST nº 237/07 actualizada por Res ST nº 435/08 y 271/09”…
Si.
2.-La cláusula 7º debe ser tal cual el modelo, no permitiéndose expresiones del tipo...”quedando sujeto a la disponibilidad de lugares”…o…”La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
Si.
3.-No se acepta ninguna cláusula de limitación de equipaje
No hay limitación de peso, si hasta dos bultos por pasajero.
4.- El precio del Tour es por todo concepto, por lo cual no se acepta ninguna cláusula que tenga pagos adicionales, como el caso de impuestos a parques o excursiones,etc...
Si.
5.-En la cláusula 8º del contrato se deberá incluir como lugar de pago de las cuotas, el colegio y no la oficina de la empresa y/o un medio de pago electrónico (Rapipago, Pagomiscuentas, etc)
Solamente Rapipago y en caso excepcional se acerca la empresa.
6.- A todos los efectos legales, ya sean judiciales o extrajudiciales, estarán bajo la orbita de los tribunales ORDINARIOS de Lomas de Zamora.
Si.
II) CONTRATO COMPLEMENTARIO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS-ACTIVIDADES
1.- Será un contrato privado entre las partes
Si.
2.-Será considerado complementario del contrato modelo de Turismo estudiantil (se utilizara como referencia el mismo numero del código de seguridad) y contendrá todas las actividades que no son cubiertas por el Fideicomiso del Fondo estudiantil.
Si.
3.- La empresa deberá avalar el cumplimiento de este contrato complementario mediante una póliza de caución por el total del monto comprendido en este contrato,
El cual surgirá de restar al monto total del Tour, el monto cubierto por el seguro de fideicomiso generado del pago de la cuota cero.
a) Fideicomiso mas alto hasta $3000 y el excedente se paga 30 días antes, esto aumenta la cuota cero.
b) Se consulta el tema y se responde antes del jueves sobre el seguro de caución.
4.-Las partes firmantes se definirán de la siguiente manera.
4.1.-La empresa (si fuera denominación, deberá constar nombre real) en su carácter de ORGANIZADOR…
Si.
4.2.-Los padres suscriptores en su carácter de representantes del grupo del Colegio Belgrano Promoción 56 que suscribió la solicitud individual….
Si.
5.-SE establecerá el hotel definitivo al cual ira el contingente y la enumeración de todos los servicios con los que cuenta. Unicamente se podrá cambiar este hotel por causa de fuerza mayor por uno de iguales o mayores prestaciones, el cual deberá definirse por adelantado, en la reunión con los padres de la comisión Pro-viaje
-Si, presentan exclusividad Hotel Crans-Montana ya contratado.
-Segundo Hotel Aguas del Sur.
6.-Contendrá las excursiones con su descripción y cronograma tentativo. (Se adjunta excursiones elegidas por los padres en reunión jueves 17/09/09)
Contestarán mañana.
7.- Contendrá las actividades nocturnas (boliches bailables, etc.)
Si. (8 noches de disco clase A, mas cena de bienvenida y cena de velas).
8.- Especificara claramente que la Promoción 56 cuenta con 10 liberados desde un principio, independientemente de quien tenga o no la cuota al DIA.
Si, con un mínimo de 90 pasajeros ( dan 12 liberados) siempre que no esten dados de baja o apartados por que deben dos o mas cuotas.
9.-Especificara claramente que se aceptan 6 padres como bonificados.
Si.
10.- Especificara la empresa de transporte larga distancia, las comodidades y modelo de los micros, el diagrama de asistencia en ruta (puede ser adjuntado como anexo) y en especial que los colectivos en los cuales se trasladaran los integrantes del contingente son solo y exclusivos del contingente de la Promoción 56 del colegio Belgrano.
-No. Los micros son exclusivos hasta 108 alumnos más acompañantes (o sea un máximo de 112).
-Si la cantidad de alumnos es menor a 90 tampoco son exclusivos.
11.-Especificara clara y taxativamente los servicios adicionales incluidos que se enumeran continuación:
a) Cena en viaje de ida y vuelta
Si, mas parador.
b) CD con 700 fotos
Si, entre 500 y 800.
c) Traslado en buses, debidamente identificados con grafica de la empresa a las excursiones y a los boliches bailables (ida y vuelta)
Si.
d) Medico exclusivo en cada transporte (uno por micro o por bus)
Un solo medico de Assistcard acompañando a los pasajeros.
Anexan copia contrato medico Assistcard.
e) Asistencia económica y legal
Si.
f) Coordinación permanente
Si (mixta).
g) Staff de coordinación medica en excursiones, hotel, recreación y boliches bailables.
Si.
h) Oficina de atención al cliente en el hotel.
Si.
i) Mochila de la empresa para cada pasajero
Si.
j) Ficha Medica, la cual la empresa proveerá y luego retirara en el colegio en una reunión PRE-viaje
Si.
k) Una foto panorámica en el cerro Catedral de 56x25 aproxima. con bastidor, mas toda foto o video que se realice del viaje sin cargo adicional.
- No. Se entrega una foto de 20 x 50 (con bastidor) en una excursión cualquiera.
-Si, con un costo adicional de $50 por pasajero.
l) Consumición sin alcohol en las discotecas.
Si.
ll) Disfraces para las diferentes fiestas de disfraces que se realicen.
No.
m) Semana de Ropa especial para nieve y barro, incluida campera semanal (con recambio diario, de ser necesario).
Si (botas de sky, snowboard y capa).
n) todos los seguros exigidos por ley
Si.
ñ) Rifas sin cargo con premios a definir por la empresa durante todos los meses previos a la salida del Tour.
Si, mas 3 sorteos extraordinarios organizados por la empresa.
o) Tres Playstation para sortear
A confirmar.
p) Fiestas adicionales exclusivas
Si.
q) Instructores de sky
Si.
r) Seguro de Sky
No, Se deberá pagar adicionalmente $25 congelados.
12.- las empresas garantizaran en este contrato no vender excursiones o discotecas extras en Bariloche.
Si.
13.- Dado que se otorga un descuento del 10% a las familias que hayan viajado con la empresa en años anteriores y a otros por pertenecer a un determinado club de la zona, también se le hace descuento;se deberá dar este descuento del 10% para todo el contingente.
No, solamente para los que tienen hermanos que ya viajaron.
14.-Establecer fehacientemente que el transporte, hotel y fecha de salida, no serán cambiadas, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas. El viaje deberá realizarse si o si dentro de la segunda quincena de agosto del 2010.
Si.
15.- La empresa deberá declarar en este contrato que como Organizador asume la responsabilidad respecto a las actividades y también de todos los servicios contratados,
Si.
16.-Asistencia al viajero: La empresa deberá aclarar en este contrato el alcance de la cobertura del plan nacional estudiantil, el monto asegurado y los servicios contratados como adicional en Bariloche. Asimismo adjuntara como anexo al mismo el voucher modelo de la empresa que provee este servicio.
Si.
17.- La empresa deberá adjuntar en anexo a este contrato la lista de los coordinadores del viaje, tanto los que acompañan al contingente como los que estarán en destino, que cumplan con lo establecido en la Res ST 271/09 Art 24º y Art 25º. Para ello deberán presentar a los padres de la comisión 15 días antes del inicio del viaje, copia de los certificados de estadística y Reincidencia de no antecedentes criminales.
Si.
18.-La empresa deberá aceptar y dejar estipulado en este contrato que un pasajero puede transferir sus pagos a otro sea este nuevo o NO, previo descuento de la cuota cero y de un 10% en concepto de gastos administrativos.
No, solo si es pasajero nuevo y hasta 30 días antes de la fecha de salida.
19.-La empresa deberá especificar en este contrato que, si por alguna causa de conducta, algún pasajero deberá abandonar el Tour, la empresa pagara el viaje de vuelta de ese pasajero hasta su casa y será acompañado por un representante de la empresa, mayor de edad y que cumpla con los art24º o 251 de la Res ST 271/09.
Si.
20.-Ante cualquier controversia será aplicable únicamente la Ley 24240 de defensa al consumidor.
Si, mas cualquiera que la suplante o modifique a partir de el día 29/09/09.
21.-Los tribunales de competencia para este contrato serán los Ordinarios de Lomas de Zamora.
Si.
22.- Los intereses punitorios aplicados por la empresa en el caso de atraso en el pago de una cuota no podrán ser superiores a los que fija el Bco. de la nación Argentina (tasa activa)
No. Cada cuota tiene un punitorio del 10% por atraso.
23-Modalidad de pago ofrecidas:
Precio: $4150 (a confirmar por las variaciones pedidas).
-Cuota cero adicional: $120
-Plan de pago de $4270 (incluyendo cuota cero) a referéndum de las variaciones pedidas:
a) Primer pago $300 a la firma del contrato que corresponden: 120 cuota cero y 180 seña de gastos administrativos. Más $3970 en 9 cuotas iguales y consecutivas.
b) $300 de seña (cuota cero incluida) mas $2700 en 9 cuotas consecutivas e iguales, mas una ultima cuota 30 días antes de $1270. (este plan es a los efectos de no presentar la póliza de caución exigida en el punto 2 del contrato).
c) $300 mas $3970 divididos en 3 pagos (un pago en noviembre 09, uno en marzo 10 y otro en julio 10).
d) El 30% de los pasajeros pueden optar por un plan especial que pagan $300 más $3970 pagaderos, 30% en noviembre y el 70% en julio.
e) No hay descuento por pago efectivo.
ESTOS PRECIOS SERAN DEFINIDOS FORMALMENTE A MAS TARDAR EL DIA JUEVES.
En Temperley, a los 28 días del mes de Septiembre de 2009, se firman tres ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto.
SNOW TRAVEL S.A. PADRE Nº1: PADRE Nº2
miércoles, 30 de septiembre de 2009
martes, 29 de septiembre de 2009
MOU SNOW TRAVEL
A continuacion encontraran una copia del memorandum de entendimiento que le enviamos a la empresa Snow Travel, luego de la reunion de anoche ( 28/09/09) con Hernan Lewin ( Socio).
En el mismo veran resaltado debajo de cada item la respuesta de la empresa. Lo mismo haremos esta noche con Baxtter, de forma tal que quede por escrito los ofrecimientos de las dos empresas y luego de la votacion general del dia jueves, la comision que quede conformada, tenga un elemento de punto de partida.
Cordialmente.
MEMORANDUM DE ENTENDIMIENTO
PARTES:
a) Snow Travel Argentina S.A. representada en este acto por Hernán Darío Lewin, DNI:…………………… en su carácter de ………………………….
b) PRE Comisión Pro Viaje egresados de la Promoción 56 a Bariloche en el año 2010, representada en este acto por…………………………DNI:……………y por ……………………….DNI: en carácter de Padres representantes.
CONSIDERANDO:
- Que la empresa Snow Travel es una agencia de viajes para turismo estudiantil y esta interesada en ser contratada como Organizador del viaje de Egresados a Bariloche en el año 2010 para la Promoción 56 del Colegio Manuel Belgrano de Temperley,
- Que la PRE Comisión Pro Viaje egresados de la Promoción 56 a Bariloche en el año 2010, le ha expuesto a Snow Travel, las condiciones generales que deberán cumplir para ser contratada, luego de la votación a realizarse por todos los padres intervinientes el día jueves 1 de Octubre de 2009,
Por ello,
Las partes resuelven dejar constancia en este documento de todas las exigencias que se le han hecho conocer a la empresa Snow Travel, las cuales regirán la relación entre las partes, si fuera elegida como ORGANIZADOR, en la negociación final, con la Comisión de Padres Pro Viaje de la Promoción 56 a Bariloche del Colegio Belgrano de Temperley.
PUNTOS QUE DEBERA CUMPLIR LA EMPRESA ORGANIZADORA DE LA PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS PARA EL VIAJE DE EGRESADOS DE LA PROMOCION 56 A BARILOCHE EN EL AÑO 2010.
I) CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS
A. Cuerpo principal
1.-El contrato a firmarse, bajo esta denominación, será SI o SI el autorizado por la Secretaria de Turismo de la Nación y que figura en la pagina Web. www.turismoestudiantil.gov.ar , identificado como contrato de prestación de servicio turístico de Organizador con preventa.
Si.
2.-Una vez abonada la Cuota Cero se cargara el código de seguridad.
Si.
3.- En el cuerpo principal deberá incluir:
3.1.-Especificaciones precisas de:
3.1.1.-Servicios a prestar por la empresa
Si –(entre el 10 y el 20)
3.1.2.-Hotelería
Si.
3.1.3.-Transporte de larga distancia
Si.
3.1.4.-Transporte para traslado en lugar de origen
Si.
3.1.5.-Seguros y asistencia medica- Ley 25599 y sus modificaciones y Resol:
Si.
3.1.5.1.-Póliza Accid Personales- suma asegurada $100.000,00
Si.
3.1.5.2.-Póliza de responsab civil-suma asegurada $ 100.000,00
Si.
3.1.5.3.-Asistencia Médica y Farmacéutica- suma por $ 10.000,00
Si.
3.1.5.4.-Asistencia al Viajero- empresa y suma asegurada por $10.000,00
Si.
3.2.-Se especificaran las excursiones diurnas y sus prestadores. (Ver lista)
Si.
3.3.-Se especificara precio por contingente y precio promedio por pasajero.
Si.
B. Condiciones Generales.
1.- En la primera cláusula se debe aclarar que: “este contrato se rige exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829, Ley 25599 modificada por Ley 26208, res ST nº 237/07 actualizada por Res ST nº 435/08 y 271/09”…
Si.
2.-La cláusula 7º debe ser tal cual el modelo, no permitiéndose expresiones del tipo...”quedando sujeto a la disponibilidad de lugares”…o…”La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
Si.
3.-No se acepta ninguna cláusula de limitación de equipaje
Si.
4.- El precio del Tour es por todo concepto, por lo cual no se acepta ninguna cláusula que tenga pagos adicionales, como el caso de impuestos a parques o excursiones, seguro de Sky,etc...
Si.
5.-En la cláusula 8º del contrato se deberá incluir como lugar de pago de las cuotas, el colegio y no la oficina de la empresa y/o un medio de pago electrónico (Rapipago, Pagomiscuentas, etc)
Si. Con facilidad adicional de mandar a buscar los pagos a través de un padre.
6.- A todos los efectos legales, ya sean judiciales o extrajudiciales, estarán bajo la orbita de los tribunales ORDINARIOS de Lomas de Zamora.
Si.
II) CONTRATO COMPLEMENTARIO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS-ACTIVIDADES
1.- Será un contrato privado entre las partes
Si.
2.-Será considerado complementario del contrato modelo de Turismo estudiantil (se utilizara como referencia el mismo numero del código de seguridad) y contendrá todas las actividades que no son cubiertas por el Fideicomiso del Fondo estudiantil.
Si.
3.- La empresa deberá avalar el cumplimiento de este contrato complementario mediante una póliza de caución por el total del monto comprendido en este contrato,
El cual surgirá de restar al monto total del Tour, el monto cubierto por el seguro de fideicomiso generado del pago de la cuota cero.
Si.
4.-Las partes firmantes se definirán de la siguiente manera.
4.1.-La empresa (si fuera denominación, deberá constar nombre real) en su carácter de ORGANIZADOR…
Si.
4.2.-Los padres suscriptores en su carácter de representantes del grupo del Colegio Belgrano Promoción 56 que suscribió la solicitud individual….
Si.
5.-SE establecerá el hotel definitivo al cual ira el contingente y la enumeración de todos los servicios con los que cuenta. Unicamente se podrá cambiar este hotel por causa de fuerza mayor por uno de iguales o mayores prestaciones, el cual deberá definirse por adelantado, en la reunión con los padres de la comisión Pro-viaje
Si. (Primero interlaken segundo a definir por lo padres)
6.-Contendrá las excursiones con su descripción y cronograma tentativo. (Se adjunta excursiones elegidas por los padres en reunión jueves 17/09/09)
Si. (A contestar mañana)
7.- Contendrá las actividades nocturnas (boliches bailables, etc.)
Si. (repetición de 3 boliches clase A)
8.- Especificara claramente que la Promoción 56 cuenta con 10 liberados desde un principio, independientemente de quien tenga o no la cuota al DIA.
Si. (A partir de 90 chicos 10 liberados)
9.-Especificara claramente que se aceptan 6 padres como bonificados.
Si.
10.- Especificara la empresa de transporte larga distancia, las comodidades y modelo de los micros, el diagrama de asistencia en ruta (puede ser adjuntado como anexo) y en especial que los colectivos en los cuales se trasladaran los integrantes del contingente son solo y exclusivos del contingente de la Promoción 56 del colegio Belgrano.
Solamente si son 100 pasajeros (Entre chicos y padres).
11.-Especificara clara y taxativamente los servicios adicionales incluidos que se enumeran continuación:
a) Cena en viaje de ida y vuelta
Si.
b) CD con 700 fotos
Si.
c) Traslado en buses, debidamente identificados con grafica de la empresa a las excursiones y a los boliches bailables (ida y vuelta)
Si.
d) Medico exclusivo en cada transporte (uno por micro o por bus)
Si.
e) Asistencia económica y legal
Si.
f) Coordinación permanente
Si.
g) Staff de coordinación medica en excursiones, hotel, recreación y boliches bailables.
Si.
h) Oficina de atención al cliente en el hotel.
Si. (Coordinación mixta)
i) Mochila de la empresa para cada pasajero
Si.
j) Ficha Medica, la cual la empresa proveerá y luego retirara en el colegio en una reunión PRE-viaje
Si.
k) Una foto panorámica en el cerro Catedral de 56x25 aproxima. con bastidor, mas toda foto o video que se realice del viaje sin cargo adicional.
Foto (con bastidor de 20 x 50) en lugar a determinar con los padres, menos en el Cerro Catedral.
Fotos y videos adicionales de acuerdo.
l) Consumición sin alcohol en las discotecas.
Si.
ll) Disfraces para las diferentes fiestas de disfraces que se realicen.
Si.
m) Semana de Ropa especial para nieve y barro, incluida campera semanal (con recambio diario, de ser necesario).
Si.
n) todos los seguros exigidos por ley
Si.
ñ) Rifas sin cargo con premios a definir por la empresa durante todos los meses previos a la salida del Tour.
Si.
o) Tres Playstation para sortear
Si.
p) Fiestas adicionales exclusivas
Dentro de los Boliches programados.
q) Instructores de sky
Si.
r) Seguro de Sky
Si.
12.- las empresas garantizaran en este contrato no vender excursiones o discotecas extras en Bariloche.
Si.
13.- Dado que se otorga un descuento del 10% a las familias que hayan viajado con la empresa en años anteriores y a otros por pertenecer a un determinado club de la zona, también se le hace descuento;se deberá dar este descuento del 10% para todo el contingente.
No, solamente para los que viajaron y para el Club Lomas.
14.-Establecer fehacientemente que el transporte, hotel y fecha de salida, no serán cambiadas, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas. El viaje deberá realizarse si o si dentro de la segunda quincena de agosto del 2010.
Si.
15.- La empresa deberá declarar en este contrato que como Organizador asume la responsabilidad respecto a las actividades y también de todos los servicios contratados,
Si.
16.-Asistencia al viajero: La empresa deberá aclarar en este contrato el alcance de la cobertura del plan nacional estudiantil, el monto asegurado y los servicios contratados como adicional en Bariloche. Asimismo adjuntara como anexo al mismo el voucher modelo de la empresa que provee este servicio.
Si. (No tiene servicios adicionales contratados, y adjuntan voucher).
17.- La empresa deberá adjuntar en anexo a este contrato la lista de los coordinadores del viaje, tanto los que acompañan al contingente como los que estarán en destino, que cumplan con lo establecido en la Res ST 271/09 Art 24º y Art 25º. Para ello deberán presentar a los padres de la comisión 15 días antes del inicio del viaje, copia de los certificados de estadística y Reincidencia de no antecedentes criminales.
30 días antes del viaje se presentan las listas de los coordinadores y los certificados.
18.-La empresa deberá aceptar y dejar estipulado en este contrato que un pasajero puede transferir sus pagos a otro sea este nuevo o NO, previo descuento de la cuota cero y de un 10% en concepto de gastos administrativos.
Si.
19.-La empresa deberá especificar en este contrato que, si por alguna causa de conducta, algún pasajero deberá abandonar el Tour, la empresa pagara el viaje de vuelta de ese pasajero hasta su casa y será acompañado por un representante de la empresa, mayor de edad y que cumpla con los art24º o 251 de la Res ST 271/09.
Si.
20.-Ante cualquier controversia será aplicable únicamente la Ley 24240 de defensa al consumidor.
Si.
21.-Los tribunales de competencia para este contrato serán los Ordinarios de Lomas de Zamora.
Si.
22.- Los intereses punitorios aplicados por la empresa en el caso de atraso en el pago de una cuota no podrán ser superiores a los que fija el Bco. de la nación Argentina (tasa activa)
Las deudas tendrán un punitorio del 10%
23-Modalidad de pago ofrecidas:
$150 de reserva para todos los planes; más $111 de cuota cero. Restantes $4150.
Plan sobre los $4150:
1- 9 cuotas iguales
2- 30% en Noviembre, 30% en Marzo y 40% en Julio.
3- 30% en Noviembre y 70% en Julio.
4- 5% de descuento a quienes paguen de contado todo el Tour en Noviembre.
En Temperley, a los 28 días del mes de Septiembre de 2009, se firman tres ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto.
SNOW TRAVEL S.A. PADRE Nº1: PADRE Nº2
En el mismo veran resaltado debajo de cada item la respuesta de la empresa. Lo mismo haremos esta noche con Baxtter, de forma tal que quede por escrito los ofrecimientos de las dos empresas y luego de la votacion general del dia jueves, la comision que quede conformada, tenga un elemento de punto de partida.
Cordialmente.
MEMORANDUM DE ENTENDIMIENTO
PARTES:
a) Snow Travel Argentina S.A. representada en este acto por Hernán Darío Lewin, DNI:…………………… en su carácter de ………………………….
b) PRE Comisión Pro Viaje egresados de la Promoción 56 a Bariloche en el año 2010, representada en este acto por…………………………DNI:……………y por ……………………….DNI: en carácter de Padres representantes.
CONSIDERANDO:
- Que la empresa Snow Travel es una agencia de viajes para turismo estudiantil y esta interesada en ser contratada como Organizador del viaje de Egresados a Bariloche en el año 2010 para la Promoción 56 del Colegio Manuel Belgrano de Temperley,
- Que la PRE Comisión Pro Viaje egresados de la Promoción 56 a Bariloche en el año 2010, le ha expuesto a Snow Travel, las condiciones generales que deberán cumplir para ser contratada, luego de la votación a realizarse por todos los padres intervinientes el día jueves 1 de Octubre de 2009,
Por ello,
Las partes resuelven dejar constancia en este documento de todas las exigencias que se le han hecho conocer a la empresa Snow Travel, las cuales regirán la relación entre las partes, si fuera elegida como ORGANIZADOR, en la negociación final, con la Comisión de Padres Pro Viaje de la Promoción 56 a Bariloche del Colegio Belgrano de Temperley.
PUNTOS QUE DEBERA CUMPLIR LA EMPRESA ORGANIZADORA DE LA PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS PARA EL VIAJE DE EGRESADOS DE LA PROMOCION 56 A BARILOCHE EN EL AÑO 2010.
I) CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS
A. Cuerpo principal
1.-El contrato a firmarse, bajo esta denominación, será SI o SI el autorizado por la Secretaria de Turismo de la Nación y que figura en la pagina Web. www.turismoestudiantil.gov.ar , identificado como contrato de prestación de servicio turístico de Organizador con preventa.
Si.
2.-Una vez abonada la Cuota Cero se cargara el código de seguridad.
Si.
3.- En el cuerpo principal deberá incluir:
3.1.-Especificaciones precisas de:
3.1.1.-Servicios a prestar por la empresa
Si –(entre el 10 y el 20)
3.1.2.-Hotelería
Si.
3.1.3.-Transporte de larga distancia
Si.
3.1.4.-Transporte para traslado en lugar de origen
Si.
3.1.5.-Seguros y asistencia medica- Ley 25599 y sus modificaciones y Resol:
Si.
3.1.5.1.-Póliza Accid Personales- suma asegurada $100.000,00
Si.
3.1.5.2.-Póliza de responsab civil-suma asegurada $ 100.000,00
Si.
3.1.5.3.-Asistencia Médica y Farmacéutica- suma por $ 10.000,00
Si.
3.1.5.4.-Asistencia al Viajero- empresa y suma asegurada por $10.000,00
Si.
3.2.-Se especificaran las excursiones diurnas y sus prestadores. (Ver lista)
Si.
3.3.-Se especificara precio por contingente y precio promedio por pasajero.
Si.
B. Condiciones Generales.
1.- En la primera cláusula se debe aclarar que: “este contrato se rige exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829, Ley 25599 modificada por Ley 26208, res ST nº 237/07 actualizada por Res ST nº 435/08 y 271/09”…
Si.
2.-La cláusula 7º debe ser tal cual el modelo, no permitiéndose expresiones del tipo...”quedando sujeto a la disponibilidad de lugares”…o…”La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
Si.
3.-No se acepta ninguna cláusula de limitación de equipaje
Si.
4.- El precio del Tour es por todo concepto, por lo cual no se acepta ninguna cláusula que tenga pagos adicionales, como el caso de impuestos a parques o excursiones, seguro de Sky,etc...
Si.
5.-En la cláusula 8º del contrato se deberá incluir como lugar de pago de las cuotas, el colegio y no la oficina de la empresa y/o un medio de pago electrónico (Rapipago, Pagomiscuentas, etc)
Si. Con facilidad adicional de mandar a buscar los pagos a través de un padre.
6.- A todos los efectos legales, ya sean judiciales o extrajudiciales, estarán bajo la orbita de los tribunales ORDINARIOS de Lomas de Zamora.
Si.
II) CONTRATO COMPLEMENTARIO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS-ACTIVIDADES
1.- Será un contrato privado entre las partes
Si.
2.-Será considerado complementario del contrato modelo de Turismo estudiantil (se utilizara como referencia el mismo numero del código de seguridad) y contendrá todas las actividades que no son cubiertas por el Fideicomiso del Fondo estudiantil.
Si.
3.- La empresa deberá avalar el cumplimiento de este contrato complementario mediante una póliza de caución por el total del monto comprendido en este contrato,
El cual surgirá de restar al monto total del Tour, el monto cubierto por el seguro de fideicomiso generado del pago de la cuota cero.
Si.
4.-Las partes firmantes se definirán de la siguiente manera.
4.1.-La empresa (si fuera denominación, deberá constar nombre real) en su carácter de ORGANIZADOR…
Si.
4.2.-Los padres suscriptores en su carácter de representantes del grupo del Colegio Belgrano Promoción 56 que suscribió la solicitud individual….
Si.
5.-SE establecerá el hotel definitivo al cual ira el contingente y la enumeración de todos los servicios con los que cuenta. Unicamente se podrá cambiar este hotel por causa de fuerza mayor por uno de iguales o mayores prestaciones, el cual deberá definirse por adelantado, en la reunión con los padres de la comisión Pro-viaje
Si. (Primero interlaken segundo a definir por lo padres)
6.-Contendrá las excursiones con su descripción y cronograma tentativo. (Se adjunta excursiones elegidas por los padres en reunión jueves 17/09/09)
Si. (A contestar mañana)
7.- Contendrá las actividades nocturnas (boliches bailables, etc.)
Si. (repetición de 3 boliches clase A)
8.- Especificara claramente que la Promoción 56 cuenta con 10 liberados desde un principio, independientemente de quien tenga o no la cuota al DIA.
Si. (A partir de 90 chicos 10 liberados)
9.-Especificara claramente que se aceptan 6 padres como bonificados.
Si.
10.- Especificara la empresa de transporte larga distancia, las comodidades y modelo de los micros, el diagrama de asistencia en ruta (puede ser adjuntado como anexo) y en especial que los colectivos en los cuales se trasladaran los integrantes del contingente son solo y exclusivos del contingente de la Promoción 56 del colegio Belgrano.
Solamente si son 100 pasajeros (Entre chicos y padres).
11.-Especificara clara y taxativamente los servicios adicionales incluidos que se enumeran continuación:
a) Cena en viaje de ida y vuelta
Si.
b) CD con 700 fotos
Si.
c) Traslado en buses, debidamente identificados con grafica de la empresa a las excursiones y a los boliches bailables (ida y vuelta)
Si.
d) Medico exclusivo en cada transporte (uno por micro o por bus)
Si.
e) Asistencia económica y legal
Si.
f) Coordinación permanente
Si.
g) Staff de coordinación medica en excursiones, hotel, recreación y boliches bailables.
Si.
h) Oficina de atención al cliente en el hotel.
Si. (Coordinación mixta)
i) Mochila de la empresa para cada pasajero
Si.
j) Ficha Medica, la cual la empresa proveerá y luego retirara en el colegio en una reunión PRE-viaje
Si.
k) Una foto panorámica en el cerro Catedral de 56x25 aproxima. con bastidor, mas toda foto o video que se realice del viaje sin cargo adicional.
Foto (con bastidor de 20 x 50) en lugar a determinar con los padres, menos en el Cerro Catedral.
Fotos y videos adicionales de acuerdo.
l) Consumición sin alcohol en las discotecas.
Si.
ll) Disfraces para las diferentes fiestas de disfraces que se realicen.
Si.
m) Semana de Ropa especial para nieve y barro, incluida campera semanal (con recambio diario, de ser necesario).
Si.
n) todos los seguros exigidos por ley
Si.
ñ) Rifas sin cargo con premios a definir por la empresa durante todos los meses previos a la salida del Tour.
Si.
o) Tres Playstation para sortear
Si.
p) Fiestas adicionales exclusivas
Dentro de los Boliches programados.
q) Instructores de sky
Si.
r) Seguro de Sky
Si.
12.- las empresas garantizaran en este contrato no vender excursiones o discotecas extras en Bariloche.
Si.
13.- Dado que se otorga un descuento del 10% a las familias que hayan viajado con la empresa en años anteriores y a otros por pertenecer a un determinado club de la zona, también se le hace descuento;se deberá dar este descuento del 10% para todo el contingente.
No, solamente para los que viajaron y para el Club Lomas.
14.-Establecer fehacientemente que el transporte, hotel y fecha de salida, no serán cambiadas, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas. El viaje deberá realizarse si o si dentro de la segunda quincena de agosto del 2010.
Si.
15.- La empresa deberá declarar en este contrato que como Organizador asume la responsabilidad respecto a las actividades y también de todos los servicios contratados,
Si.
16.-Asistencia al viajero: La empresa deberá aclarar en este contrato el alcance de la cobertura del plan nacional estudiantil, el monto asegurado y los servicios contratados como adicional en Bariloche. Asimismo adjuntara como anexo al mismo el voucher modelo de la empresa que provee este servicio.
Si. (No tiene servicios adicionales contratados, y adjuntan voucher).
17.- La empresa deberá adjuntar en anexo a este contrato la lista de los coordinadores del viaje, tanto los que acompañan al contingente como los que estarán en destino, que cumplan con lo establecido en la Res ST 271/09 Art 24º y Art 25º. Para ello deberán presentar a los padres de la comisión 15 días antes del inicio del viaje, copia de los certificados de estadística y Reincidencia de no antecedentes criminales.
30 días antes del viaje se presentan las listas de los coordinadores y los certificados.
18.-La empresa deberá aceptar y dejar estipulado en este contrato que un pasajero puede transferir sus pagos a otro sea este nuevo o NO, previo descuento de la cuota cero y de un 10% en concepto de gastos administrativos.
Si.
19.-La empresa deberá especificar en este contrato que, si por alguna causa de conducta, algún pasajero deberá abandonar el Tour, la empresa pagara el viaje de vuelta de ese pasajero hasta su casa y será acompañado por un representante de la empresa, mayor de edad y que cumpla con los art24º o 251 de la Res ST 271/09.
Si.
20.-Ante cualquier controversia será aplicable únicamente la Ley 24240 de defensa al consumidor.
Si.
21.-Los tribunales de competencia para este contrato serán los Ordinarios de Lomas de Zamora.
Si.
22.- Los intereses punitorios aplicados por la empresa en el caso de atraso en el pago de una cuota no podrán ser superiores a los que fija el Bco. de la nación Argentina (tasa activa)
Las deudas tendrán un punitorio del 10%
23-Modalidad de pago ofrecidas:
$150 de reserva para todos los planes; más $111 de cuota cero. Restantes $4150.
Plan sobre los $4150:
1- 9 cuotas iguales
2- 30% en Noviembre, 30% en Marzo y 40% en Julio.
3- 30% en Noviembre y 70% en Julio.
4- 5% de descuento a quienes paguen de contado todo el Tour en Noviembre.
En Temperley, a los 28 días del mes de Septiembre de 2009, se firman tres ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto.
SNOW TRAVEL S.A. PADRE Nº1: PADRE Nº2
sábado, 26 de septiembre de 2009
CONCLUSIONES REUNION PADRES 25/09/09
Les informo a todos los Padres que no pudieron asistir a la reunion del viernes proximo pasado, que se aprobo la condiciones a exigirle a las empresas, a las cuales se agregan los comentarios que pueden leer al pie de las mismas, como asi tambien el siguiente cronograma de actividades:
Lunes 28: reunion con el representante de Snow.Negociacion.20:00hs -salon providencia
Martes 29: reunion con el representante de Baxtter.Negociacion. 20:00 hs-salon providencia
Ese mismo dia Uds recibiran por escrito la notificacion de la reunion general de Padres para la votacion de la empresa que se eligira como proveedora, la cual debera ser devuelta firmada el dia miercoles 30.
Jueves 30:Reunion general de padres para votacion final. En caso e que un padre no pueda sistir, por favor indicar mandato a un tercero en la nota que se entregara el dia martes.Se tomara asistencia.
Cordialmente.
Lunes 28: reunion con el representante de Snow.Negociacion.20:00hs -salon providencia
Martes 29: reunion con el representante de Baxtter.Negociacion. 20:00 hs-salon providencia
Ese mismo dia Uds recibiran por escrito la notificacion de la reunion general de Padres para la votacion de la empresa que se eligira como proveedora, la cual debera ser devuelta firmada el dia miercoles 30.
Jueves 30:Reunion general de padres para votacion final. En caso e que un padre no pueda sistir, por favor indicar mandato a un tercero en la nota que se entregara el dia martes.Se tomara asistencia.
Cordialmente.
viernes, 25 de septiembre de 2009
MODELO CONTRATO COLEG.MARIANISTA
Juan Carlos Grossolano, consiguio otro modelo de contrato, que han firmado los papas del colegio Marianista; el cual tambien nos servira de ayuda para la confeccion final del nuestro. Por lo extenso, no lo copio, pero sepan que se lo dare a la comsion a cargo del armado del mismo apenas lo requieran.Gracias.
MODELO COMUNICACION REUNION DE PADRES
A continuacion , encontraran el modelo de comunicacion que recibiran en cada hogar a traves de sus hijos.por si alguna razon ,alguno se olvidara de entregarlo, lo coloco aqui a los efectos de que puedan imprimirlo y enviarlo.
Este modelo se aprobo en la reunion pasada y tendra la fecha y hora definidas en la reunion de hoy viernes. A continuacion el modelo:
Sres.padres de los alumnos de la Promocion 56
Se invita a los Sres. padres , el dia.......a las.........en el salon CARPINTERIA del colegio; a los efectos de presentarles las opciones ofrecidas por las empresas preseleccionadas como proveedoras del viaje de Egresados 2010 y proceder a la eleccion, entre todos los presentes, de la cual se considere mas conveniente.
Asimismo se invita a todos aquellos Sres. Padres que deseen formar parte de la comision Pro-viaje, que sera encargada de la negociacion final,formalizacion del contrato y posterior seguimiento del mismo.
PRE-COMISION Pro-Viaje 2010
Nombre y Apellido del Alumno:...............................................
Firma enterado del Padre, Responsable o Tutor:......................................................
Este modelo se aprobo en la reunion pasada y tendra la fecha y hora definidas en la reunion de hoy viernes. A continuacion el modelo:
Sres.padres de los alumnos de la Promocion 56
Se invita a los Sres. padres , el dia.......a las.........en el salon CARPINTERIA del colegio; a los efectos de presentarles las opciones ofrecidas por las empresas preseleccionadas como proveedoras del viaje de Egresados 2010 y proceder a la eleccion, entre todos los presentes, de la cual se considere mas conveniente.
Asimismo se invita a todos aquellos Sres. Padres que deseen formar parte de la comision Pro-viaje, que sera encargada de la negociacion final,formalizacion del contrato y posterior seguimiento del mismo.
PRE-COMISION Pro-Viaje 2010
Nombre y Apellido del Alumno:...............................................
Firma enterado del Padre, Responsable o Tutor:......................................................
jueves, 24 de septiembre de 2009
INFO de INTERES
Mauro nos facilito el blog del año 2008 cuando viajo uno de us hijos, la direccion para quien quiera verlo es : http://egresadosbelgrano2008.blogspot.com .
Saludos
Saludos
miércoles, 23 de septiembre de 2009
GUIA DE REFERENCIA QUE DEBERA CUMPLIR LA EMPRESA A SER CONTRATADA COMO ORGANIZADOR DEL VIAJE DE EGRESADOS DE LA PROMOCION 56 A BARILOCHE EN EL 2010
Sres Padres, a continuacion encontraran esta guia, la cual pued ser modificada , complementada o corregida por Uds. ( no soy abogado).Creo que he tenido en cuenta todo lo conversado, escuchado e investigado, pero siempre puede ser perfectible.De todas formas el viernes 25/09/09 podemso revisarla si asisten a la reunion del colegio.
Cordialemente
jose luis Tolosa
GUIA DE REFERENCIA QUE DEBERA CUMPLIR LA EMPRESA A SER CONTRATADA COMO ORGANIZADORA DEL VIAJE DE EGRESADOS DE LA PROMOCION 56 DEL COLEGIO MANUEL BELGRANOS DE TEMPERLEY
I) CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS
A. Cuerpo principal
1.-El contrato a firmarse, bajo esta denominación, será SI o SI el autorizado por la Secretaria de Turismo de la Nación y que figura en la pagina Web. www.turismoestudiantil.gov.ar , identificado como contrato de prestación de servicio turístico de Organizador con preventa.
2.-Una vez abonada la Cuota Cero se cargara el código de seguridad.
3.- En el cuerpo principal deberá incluir:
3.1.-Especificaciones precisas de:
3.1.1.-Servicios a prestar por la empresa
3.1.2.-Hotelería
3.1.3.-Transporte de larga distancia
3.1.4.-Transporte para traslado en lugar de origen
3.1.5.-Seguros y asistencia medica- Ley 25599 y sus modificaciones y Resol:
3.1.5.1.-Póliza Accid Personales- suma asegurada $100.000,00
3.1.5.2.-Póliza de responsab civil-suma asegurada $ 100.000,00
3.1.5.3.-Asistencia Médica y Farmacéutica- suma por $ 10.000,00
3.1.5.4.-Asistencia al Viajero- empresa y suma asegurada por $10.000,00
3.2.-Se especificaran las excursiones diurnas y sus prestadores. (Ver lista)
3.3.-Se especificara precio por contingente y precio promedio por pasajero.
B. Condiciones Generales.
1.- En la primera cláusula se debe aclarar que: “este contrato se rige exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829, Ley 25599 modificada por Ley 26208, res ST nº 237/07 actualizada por Res ST nº 435/08 y 271/09”…
2.-La cláusula 7º debe ser tal cual el modelo, no permitiéndose expresiones del tipo...”quedando sujeto a la disponibilidad de lugares”…o…”La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
3.-No se acepta ninguna cláusula de limitación de equipaje
4.- El precio del Tour es por todo concepto, por lo cual no se acepta ninguna cláusula que tenga pagos adicionales, como el caso de impuestos a parques o excursiones, etc.….
5.-En la cláusula 8º del contrato se deberá incluir como lugar de pago de las cuotas, el colegio y no la oficina de la empresa y/o un medio de pago electrónico (Rapipago, Pagomiscuentas, etc)
6.- A todos los efectos legales, ya sean judiciales o extrajudiciales, estarán bajo la orbita de los tribunales Federales de Lomas de Zamora.
II) CONTRATO COMPLEMENTARIO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS-ACTIVIDADES
1.- Será un contrato privado entre las partes
2.-Será considerado complementario del contrato modelo de Turismo estudiantil (se utilizara como referencia el mismo numero del código de seguridad) y contendrá todas las actividades que no son cubiertas por el Fideicomiso del Fondo estudiantil.
3.- La empresa deberá avalar el cumplimiento de este contrato complementario mediante una póliza de caución por el total del monto comprendido en este contrato,
El cual surgirá de restar al monto total del Tour, el monto cubierto por el seguro de fideicomiso generado del pago de la cuota cero.
4.-Las partes firmantes se definirán de la siguiente manera.
4.1.-La empresa (si fuera denominación, deberá constar nombre real) en su carácter de ORGANIZADOR…
4.2.-Los padres suscriptores en su carácter de representantes del grupo del Colegio Belgrano Promoción 56 que suscribió la solicitud individual….
5.-SE establecerá el hotel definitivo al cual ira el contingente y la enumeración de todos los servicios con los que cuenta. Unicamente se podrá cambiar este hotel por causa de fuerza mayor por uno de iguales o mayores prestaciones.
6.-Contendrá las excursiones con su descripción y cronograma tentativo. (Se adjunta excursiones elegidas por los padres en reunión jueves 17/09/09)
7.- Contendrá las actividades nocturnas (boliches bailables, etc.)
8.- Especificara claramente que la Promoción 56 cuenta con 10 liberados desde un principio, independientemente de quien tenga o no la cuota al DIA.
9.-Especificara claramente que se aceptan 6 padres como bonificados.
10.- Especificara la empresa de transporte larga distancia, las comodidades y modelo de los micros, el diagrama de asistencia en ruta (puede ser adjuntado como anexo) y en especial que los colectivos en los chulés se trasladaran los integrantes del contingente son solo y exclusivos del contingente de la Promoción 56 del colegio Belgrano.
11.-Especificara clara y taxativamente los servicios adicionales incluidos que se enumeran continuación:
a) Cena en viaje de ida y vuelta
b) CD con 700 fotos
c) Traslado en buses, debidamente identificados con grafica de la empresa a las excursiones y a los boliches bailables (ida y vuelta)
d) Medico exclusivo en cada transporte (uno por micro o por bus)
e) Asistencia económica y legal
f) Coordinación permanente
g) Staff de coordinación medica en excursiones, hotel, recreación y boliches bailables.
h) Oficina de atención al cliente en el hotel
i) Mochila de la empresa para cada pasajero
j) Ficha Medica, la cual la empresa proveerá y luego retirara en el colegio en una reunión PRE-viaje
k) Una foto panorámica de 15 cm x 30 cm sin marco
l) Consumision sin alcohol en las discotecas
m) Semana de Ropa especial para nieve y barro, incluida campera semanal (con recambio diario, de ser necesario).
n) todos los seguros exigidos por ley
ñ) Rifas sin cargo con premios a definir por la empresa durante todos los meses previos a la salida del Tour.
o) Tres Playstation para sortear
p) Fiestas adicionales exclusivas
q) Instructores de sky
12.- las empresas garantizaran en este contrato no vender excursiones o discotecas extras en Bariloche.
13.- Otorgar descuento del 10% a las familias que hayan viajado con la empresa en años anteriores.
14.-Establecer fehacientemente que el transporte, hotel y fecha de salida, no serán cambiadas, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
15.- La empresa deberá declarar en este contrato que como Organizador asume la responsabilidad respecto a las actividades y también de todos los servicios contratados,
16.-Asistencia al viajero: La empresa deberá aclarar en este contrato el alcance de la cobertura del plan nacional estudiantil, el monto asegurado y los servicios contratados como adicional en Bariloche. Asimismo adjuntara como anexo al mismo el voucher modelo de la empresa que provee este servicio.
17.- La empresa deberá adjuntar en anexo a este contrato la lista de los coordinadores del viaje, tanto os que acompañan al contingente como los que estarán en destino, que cumplan con lo establecido en la Res ST 271/09 Art 24º y Art 25º. Para ello deberán presentar a los padres de la comisión 15 días antes del inicio del viaje, copia de los certificados de estadística y Reincidencia de no antecedentes criminales.
18.-La empresa deberá aceptar y dejar estipulado en este contrato que un pasajero puede transferir sus pagos a otro sea este nuevo o NO, previo descuento de la cuota cero y de un 10% en concepto de gastos administrativos.
19.-La empresa deberá especificar en este contrato que, si por alguna causa de conducta, algún pasajero deberá abandonar el Tour, la empresa pagara el viaje de vuelta de ese pasajero hasta su casa y será acompañado por un representante de la empresa, mayor de edad y que cumpla con los art24º o 251 de la Res ST 271/09.
20.-Ante cualquier controversia será aplicable únicamente la Ley 24240 de defensa al consumidor.
21.-Los tribunales de competencia para este contrato serán los Federales de Lomas de Zamora.
22.- Los intereses punitorios aplicados por la empresa en el caso de atraso en el pago de una cuota no podrán ser superiores a los que fija el Bco. De la nación Argentina (tasa activa)
Cordialemente
jose luis Tolosa
GUIA DE REFERENCIA QUE DEBERA CUMPLIR LA EMPRESA A SER CONTRATADA COMO ORGANIZADORA DEL VIAJE DE EGRESADOS DE LA PROMOCION 56 DEL COLEGIO MANUEL BELGRANOS DE TEMPERLEY
I) CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS
A. Cuerpo principal
1.-El contrato a firmarse, bajo esta denominación, será SI o SI el autorizado por la Secretaria de Turismo de la Nación y que figura en la pagina Web. www.turismoestudiantil.gov.ar , identificado como contrato de prestación de servicio turístico de Organizador con preventa.
2.-Una vez abonada la Cuota Cero se cargara el código de seguridad.
3.- En el cuerpo principal deberá incluir:
3.1.-Especificaciones precisas de:
3.1.1.-Servicios a prestar por la empresa
3.1.2.-Hotelería
3.1.3.-Transporte de larga distancia
3.1.4.-Transporte para traslado en lugar de origen
3.1.5.-Seguros y asistencia medica- Ley 25599 y sus modificaciones y Resol:
3.1.5.1.-Póliza Accid Personales- suma asegurada $100.000,00
3.1.5.2.-Póliza de responsab civil-suma asegurada $ 100.000,00
3.1.5.3.-Asistencia Médica y Farmacéutica- suma por $ 10.000,00
3.1.5.4.-Asistencia al Viajero- empresa y suma asegurada por $10.000,00
3.2.-Se especificaran las excursiones diurnas y sus prestadores. (Ver lista)
3.3.-Se especificara precio por contingente y precio promedio por pasajero.
B. Condiciones Generales.
1.- En la primera cláusula se debe aclarar que: “este contrato se rige exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829, Ley 25599 modificada por Ley 26208, res ST nº 237/07 actualizada por Res ST nº 435/08 y 271/09”…
2.-La cláusula 7º debe ser tal cual el modelo, no permitiéndose expresiones del tipo...”quedando sujeto a la disponibilidad de lugares”…o…”La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
3.-No se acepta ninguna cláusula de limitación de equipaje
4.- El precio del Tour es por todo concepto, por lo cual no se acepta ninguna cláusula que tenga pagos adicionales, como el caso de impuestos a parques o excursiones, etc.….
5.-En la cláusula 8º del contrato se deberá incluir como lugar de pago de las cuotas, el colegio y no la oficina de la empresa y/o un medio de pago electrónico (Rapipago, Pagomiscuentas, etc)
6.- A todos los efectos legales, ya sean judiciales o extrajudiciales, estarán bajo la orbita de los tribunales Federales de Lomas de Zamora.
II) CONTRATO COMPLEMENTARIO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS-ACTIVIDADES
1.- Será un contrato privado entre las partes
2.-Será considerado complementario del contrato modelo de Turismo estudiantil (se utilizara como referencia el mismo numero del código de seguridad) y contendrá todas las actividades que no son cubiertas por el Fideicomiso del Fondo estudiantil.
3.- La empresa deberá avalar el cumplimiento de este contrato complementario mediante una póliza de caución por el total del monto comprendido en este contrato,
El cual surgirá de restar al monto total del Tour, el monto cubierto por el seguro de fideicomiso generado del pago de la cuota cero.
4.-Las partes firmantes se definirán de la siguiente manera.
4.1.-La empresa (si fuera denominación, deberá constar nombre real) en su carácter de ORGANIZADOR…
4.2.-Los padres suscriptores en su carácter de representantes del grupo del Colegio Belgrano Promoción 56 que suscribió la solicitud individual….
5.-SE establecerá el hotel definitivo al cual ira el contingente y la enumeración de todos los servicios con los que cuenta. Unicamente se podrá cambiar este hotel por causa de fuerza mayor por uno de iguales o mayores prestaciones.
6.-Contendrá las excursiones con su descripción y cronograma tentativo. (Se adjunta excursiones elegidas por los padres en reunión jueves 17/09/09)
7.- Contendrá las actividades nocturnas (boliches bailables, etc.)
8.- Especificara claramente que la Promoción 56 cuenta con 10 liberados desde un principio, independientemente de quien tenga o no la cuota al DIA.
9.-Especificara claramente que se aceptan 6 padres como bonificados.
10.- Especificara la empresa de transporte larga distancia, las comodidades y modelo de los micros, el diagrama de asistencia en ruta (puede ser adjuntado como anexo) y en especial que los colectivos en los chulés se trasladaran los integrantes del contingente son solo y exclusivos del contingente de la Promoción 56 del colegio Belgrano.
11.-Especificara clara y taxativamente los servicios adicionales incluidos que se enumeran continuación:
a) Cena en viaje de ida y vuelta
b) CD con 700 fotos
c) Traslado en buses, debidamente identificados con grafica de la empresa a las excursiones y a los boliches bailables (ida y vuelta)
d) Medico exclusivo en cada transporte (uno por micro o por bus)
e) Asistencia económica y legal
f) Coordinación permanente
g) Staff de coordinación medica en excursiones, hotel, recreación y boliches bailables.
h) Oficina de atención al cliente en el hotel
i) Mochila de la empresa para cada pasajero
j) Ficha Medica, la cual la empresa proveerá y luego retirara en el colegio en una reunión PRE-viaje
k) Una foto panorámica de 15 cm x 30 cm sin marco
l) Consumision sin alcohol en las discotecas
m) Semana de Ropa especial para nieve y barro, incluida campera semanal (con recambio diario, de ser necesario).
n) todos los seguros exigidos por ley
ñ) Rifas sin cargo con premios a definir por la empresa durante todos los meses previos a la salida del Tour.
o) Tres Playstation para sortear
p) Fiestas adicionales exclusivas
q) Instructores de sky
12.- las empresas garantizaran en este contrato no vender excursiones o discotecas extras en Bariloche.
13.- Otorgar descuento del 10% a las familias que hayan viajado con la empresa en años anteriores.
14.-Establecer fehacientemente que el transporte, hotel y fecha de salida, no serán cambiadas, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
15.- La empresa deberá declarar en este contrato que como Organizador asume la responsabilidad respecto a las actividades y también de todos los servicios contratados,
16.-Asistencia al viajero: La empresa deberá aclarar en este contrato el alcance de la cobertura del plan nacional estudiantil, el monto asegurado y los servicios contratados como adicional en Bariloche. Asimismo adjuntara como anexo al mismo el voucher modelo de la empresa que provee este servicio.
17.- La empresa deberá adjuntar en anexo a este contrato la lista de los coordinadores del viaje, tanto os que acompañan al contingente como los que estarán en destino, que cumplan con lo establecido en la Res ST 271/09 Art 24º y Art 25º. Para ello deberán presentar a los padres de la comisión 15 días antes del inicio del viaje, copia de los certificados de estadística y Reincidencia de no antecedentes criminales.
18.-La empresa deberá aceptar y dejar estipulado en este contrato que un pasajero puede transferir sus pagos a otro sea este nuevo o NO, previo descuento de la cuota cero y de un 10% en concepto de gastos administrativos.
19.-La empresa deberá especificar en este contrato que, si por alguna causa de conducta, algún pasajero deberá abandonar el Tour, la empresa pagara el viaje de vuelta de ese pasajero hasta su casa y será acompañado por un representante de la empresa, mayor de edad y que cumpla con los art24º o 251 de la Res ST 271/09.
20.-Ante cualquier controversia será aplicable únicamente la Ley 24240 de defensa al consumidor.
21.-Los tribunales de competencia para este contrato serán los Federales de Lomas de Zamora.
22.- Los intereses punitorios aplicados por la empresa en el caso de atraso en el pago de una cuota no podrán ser superiores a los que fija el Bco. De la nación Argentina (tasa activa)
CONCLUSIONES REUNION JUEVES 17/09/09
COMO CONCLUSION DE LA REUNION MANTENIDA EL DIA jUVES 17/09/09 EN EL SALON PROVIDENCIA, DEL COLEGIO, EN DONDE ASISTIERON VARIOS PADRES , PODEMOS DECIR LO SIGUIENTE.
a) Se analizo y discutio la documentacion que fuera volcada en los articulos anteriores a este.
b) se analizo las diferentes ofertas de los servicos ofrecidos
c) se armo una lista de las excursiones elegidas para ser solicitadas en la negociacion con las dos empresas.( pido que sea subida al blog o que en su defecto el padre que la tien me la envie por mail)
d) Se armara para la reunion del proximo viernes (25/09/09 a las 20:00, en el mismo salon) los puntos que se le exigiran a las empresas para su negociacion a efectos de ser presentado a las dos compañias y luego a todos los padres en una reunion que se convocara por escrito en dia a determinar en esta proxima reunion.
e) Acordamos armar un blog para que todos esten informados y ver la posibilidad de hacer un link con la pagina del colegio para que los padres puedan leerlo.
Quedo a disposicion de cualquier Padre para responder todo lo que este a mi alcance, para lo cual arme una direccion de mail : promo56.2010@gmail.com; caso contrario y si les es mas comodo adjunto mis datos:
Jose Luis Tolosa
jose.tolosa@imobiles.com.ar
Jose.tolosa@mjobs.biz
jtolosa@nec.com.ar
Tel. 58180831
Cel: 15-6512-5621
a) Se analizo y discutio la documentacion que fuera volcada en los articulos anteriores a este.
b) se analizo las diferentes ofertas de los servicos ofrecidos
c) se armo una lista de las excursiones elegidas para ser solicitadas en la negociacion con las dos empresas.( pido que sea subida al blog o que en su defecto el padre que la tien me la envie por mail)
d) Se armara para la reunion del proximo viernes (25/09/09 a las 20:00, en el mismo salon) los puntos que se le exigiran a las empresas para su negociacion a efectos de ser presentado a las dos compañias y luego a todos los padres en una reunion que se convocara por escrito en dia a determinar en esta proxima reunion.
e) Acordamos armar un blog para que todos esten informados y ver la posibilidad de hacer un link con la pagina del colegio para que los padres puedan leerlo.
Quedo a disposicion de cualquier Padre para responder todo lo que este a mi alcance, para lo cual arme una direccion de mail : promo56.2010@gmail.com; caso contrario y si les es mas comodo adjunto mis datos:
Jose Luis Tolosa
jose.tolosa@imobiles.com.ar
Jose.tolosa@mjobs.biz
jtolosa@nec.com.ar
Tel. 58180831
Cel: 15-6512-5621
INFORME COMERCIAL DE AMBAS EMPRESAS
Los padres que asistieron a la reunion del jueves 17/09/09 tiene en su poder una copia de un informe sacado del NOSIS (sistema de antecedentes comerciales) utilizado por diferentes entidades fianancieras que permite observar el estado de las diferentes empresas.
El resumen de los mismo se vuelca a continuacion:
1) BAXTTER
razon social: Express SRL
Cuit: 33643544399
Antiguedad: 19 años
Dom Fiscal: Urquiza 64 - Martinez-BsAs
Dom Alter: Hipolito Yrigoyen 101- Martnez - BsAs
Agencia AFIP: Nº16 - Godoy Cruz 2066-Boulogne
Stios: www.labelexpress.com.ar
Consultas :
Ent. bancarias: 3 en el 2º/09
Ent. Financieras: 2 en 2º/09
Comer,Ind y Srv: 9 en 2º/09
No registra cheques rechazados
En SRT figura como actividad el servicio minorista de agencia de viajes
No registra deudas en el bureau de creditos en los ultimos 24 meses.
2) SNOW TRAVEL
Razon Social: Snow Travel Argentina S.A.
CUIT: 33-70853592-9
Antiguedad: 5 años
Act Princ: Servicio Mayorista de Agencia de Viajes
Dom Fisc. Vuelta de obligado 1947 piso 8 dto A-CABA
Agenc AFIP: Nº41 Av de los constituyentes 5833
Sitios. www.snowtravel.com.ar
Empleados verificados: 8
Consultas:
ent Banc: 5 en 2º/09
Ent Finan: 1 en 2º/09
Com,Ind y Sev:26 en 2º/09
No posee cheques rechazados
En SRT figura como sevicio mayorista de agencia de viajes
En el bureau de Credito tiene registro historico
Poseen las siguientes alertas de fuentes judiciales: 4
En el 2006 realizan aumento de capital de 12 mil peos a 112 mil pesos y se agrega un nuevo socio en reemplazo de otro.
El Sr Hernan Lewin figura como uno de los socios desde el inicio de las actividades.
El resumen de los mismo se vuelca a continuacion:
1) BAXTTER
razon social: Express SRL
Cuit: 33643544399
Antiguedad: 19 años
Dom Fiscal: Urquiza 64 - Martinez-BsAs
Dom Alter: Hipolito Yrigoyen 101- Martnez - BsAs
Agencia AFIP: Nº16 - Godoy Cruz 2066-Boulogne
Stios: www.labelexpress.com.ar
Consultas :
Ent. bancarias: 3 en el 2º/09
Ent. Financieras: 2 en 2º/09
Comer,Ind y Srv: 9 en 2º/09
No registra cheques rechazados
En SRT figura como actividad el servicio minorista de agencia de viajes
No registra deudas en el bureau de creditos en los ultimos 24 meses.
2) SNOW TRAVEL
Razon Social: Snow Travel Argentina S.A.
CUIT: 33-70853592-9
Antiguedad: 5 años
Act Princ: Servicio Mayorista de Agencia de Viajes
Dom Fisc. Vuelta de obligado 1947 piso 8 dto A-CABA
Agenc AFIP: Nº41 Av de los constituyentes 5833
Sitios. www.snowtravel.com.ar
Empleados verificados: 8
Consultas:
ent Banc: 5 en 2º/09
Ent Finan: 1 en 2º/09
Com,Ind y Sev:26 en 2º/09
No posee cheques rechazados
En SRT figura como sevicio mayorista de agencia de viajes
En el bureau de Credito tiene registro historico
Poseen las siguientes alertas de fuentes judiciales: 4
En el 2006 realizan aumento de capital de 12 mil peos a 112 mil pesos y se agrega un nuevo socio en reemplazo de otro.
El Sr Hernan Lewin figura como uno de los socios desde el inicio de las actividades.
TABLA COMPARATIVA DE LOS SERVICIOS DE AMBAS EMPRESAS
Aqui se publica una tabla comparativa que fue llevada por una mama a la reunion del dia jueves 17/09/09 sobre los servicos de ambas empresas, para la informacion de todos.
BRC/10
SNOW (S)
BAXTER(B)
(S)
4787-8600 4706-0055
www.snowtravel.com.ar
myspace.com/snowtravel
(B)
5788-7278/0101/0204// 4798-7279
www.baxtter.com.ar
PRECIO
(S)
$ 4300 (incluida la cuota cero)
(B)
$ 4150 + cuota cero
CONDICIONES DE PAGO
(S)
A convenir individualmente
a) $150 de reserva + 11 cuotas
b) $150 de reserva + 3 cuotas (Sep, Marzo y Ago)
(B)
A convenir individualmente
a) $300 seña (ellos pagan la cuota cero) +
FECHA DE SALIDA
(S)
2da quincena de Agosto
(B)
2da quincena de Agosto
RESPALDO
DESCUENTOS Y BENEFICIOS
(S)
10% descuento a las familias que hayan viajado con la empresa por el colegio Belgrano
6 padres acompañantes bonificados
Se otorgan 2 liberados por hermanos (ej mellizos)
1 pax liberado por cada 10 pax
(B)
10% descuento a las familias que hayan viajado con la empresa por el colegio Belgrano
4 o 5 padres acompañantes bonificados
Se otorgan 2 liberados por hermanos (ej mellizos)
1 pax liberado por cada 10 pax
TRANSPORTE
(S)
Viaje por Vía Bariloche con cena caliente en el micro
Dos choferes
...coordinadores
2 micros solo para el Colegio Bel.
(B)
Viaje por PLUSMAR con cena en parador por ruta
Dos choferes
.....coordinadores
2 micros solo para el Colegio Bel
HOTELERIA
(S)
Alt-Interlaken
Pacifico
(B)
Infantes de Lara
Crans Montana
Aguas del Sur
DISCOS
(S)
Fiesta de bienvenida
8 noches de discos clase A (By Pass, Rocket, Cerebro, Grisu y Genux (con 1 repetición) con una consumición sin alcohol gratis
Fiesta del estudiante en By Pass
Snow Fest en disco clase A
Cena de velas
(B)
Fiesta de bienvenida
8 noches de discos clase A (By Pass, Rocket, Cerebro, Grisu, Genux y Pacha- con repetición) con una consumición sin alcohol gratis
Cena de velas
EXCURSIONES
(S)
Día 1: Salida
Día 2: Arribo. Evento de Bienvenida
Día 3: Cerro Catedral peatón con ascenso o Aventura Fourtrax
Día 4: Día de Ski- Cerro Catedral (seguro de tablas, etc incluido)
Día 5: Cerro Viejo
Día 6: Tom Wesley + asado
Día 7: Land Rover 4x4
Día 8: Piedras Blancas
Día 9: Snow Extreme Paintball, etc
Día 10: Desayuno y salida
Día 11: Llegada a BA
(B)
Día 1: Salida
Día 2: Arribo. Evento de Bienvenida
Día 3:
Día 4: Día de Ski- Cerro Catedral
Día 5: Piedras Blancas (2 veces: por ladera norte y sur)
Día 6: cuatriciclos
Día 8: Speed Mountain
Día 9: Aventura Baxter
Día 10: Desayuno y salida
Día 11: Llegada a BA
COMIDA
(S)
5 comidas por contrato. La quinta no reemplaza el desayuno.
Agua en dispenser de los hoteles
(B)
5 comidas por contrato. La quinta no reemplaza el desayuno
ASISTENCIA MEDICA
(S)
Universal Assistance
2 médicos que viajan con los alumnos desde BA
(B)
Assist Card
1 médico que viaja con los alumnos desde BA
REGALOS
(S) y (B)
Una mochila a cada chico
Una foto 15 x 30 cm
Un CD con 200 fotos
ROPA
(S)
Ropa de nieve y barro
(B)
Ropa de nieve y barro + seguro por rotura entre $20/25
ANTECEDENTES
(S)
Realizo los viajes a BRC en 2005-2006 y 2009
(B)
Realizo los viajes a BRC en 2007 y 2008
SOLVENCIA
REUNION INFORMATIVA
(S)
Henán Lewin fue el encargado de dar la charla a los padres. Es uno de los dueños y papá de un alumno de jardín del colegio Belgrano en el 2010.
(B)
Ezequiel Manrique fue el encargado de dar la charla a los padres.
BRC/10
SNOW (S)
BAXTER(B)
(S)
4787-8600 4706-0055
www.snowtravel.com.ar
myspace.com/snowtravel
(B)
5788-7278/0101/0204// 4798-7279
www.baxtter.com.ar
PRECIO
(S)
$ 4300 (incluida la cuota cero)
(B)
$ 4150 + cuota cero
CONDICIONES DE PAGO
(S)
A convenir individualmente
a) $150 de reserva + 11 cuotas
b) $150 de reserva + 3 cuotas (Sep, Marzo y Ago)
(B)
A convenir individualmente
a) $300 seña (ellos pagan la cuota cero) +
FECHA DE SALIDA
(S)
2da quincena de Agosto
(B)
2da quincena de Agosto
RESPALDO
DESCUENTOS Y BENEFICIOS
(S)
10% descuento a las familias que hayan viajado con la empresa por el colegio Belgrano
6 padres acompañantes bonificados
Se otorgan 2 liberados por hermanos (ej mellizos)
1 pax liberado por cada 10 pax
(B)
10% descuento a las familias que hayan viajado con la empresa por el colegio Belgrano
4 o 5 padres acompañantes bonificados
Se otorgan 2 liberados por hermanos (ej mellizos)
1 pax liberado por cada 10 pax
TRANSPORTE
(S)
Viaje por Vía Bariloche con cena caliente en el micro
Dos choferes
...coordinadores
2 micros solo para el Colegio Bel.
(B)
Viaje por PLUSMAR con cena en parador por ruta
Dos choferes
.....coordinadores
2 micros solo para el Colegio Bel
HOTELERIA
(S)
Alt-Interlaken
Pacifico
(B)
Infantes de Lara
Crans Montana
Aguas del Sur
DISCOS
(S)
Fiesta de bienvenida
8 noches de discos clase A (By Pass, Rocket, Cerebro, Grisu y Genux (con 1 repetición) con una consumición sin alcohol gratis
Fiesta del estudiante en By Pass
Snow Fest en disco clase A
Cena de velas
(B)
Fiesta de bienvenida
8 noches de discos clase A (By Pass, Rocket, Cerebro, Grisu, Genux y Pacha- con repetición) con una consumición sin alcohol gratis
Cena de velas
EXCURSIONES
(S)
Día 1: Salida
Día 2: Arribo. Evento de Bienvenida
Día 3: Cerro Catedral peatón con ascenso o Aventura Fourtrax
Día 4: Día de Ski- Cerro Catedral (seguro de tablas, etc incluido)
Día 5: Cerro Viejo
Día 6: Tom Wesley + asado
Día 7: Land Rover 4x4
Día 8: Piedras Blancas
Día 9: Snow Extreme Paintball, etc
Día 10: Desayuno y salida
Día 11: Llegada a BA
(B)
Día 1: Salida
Día 2: Arribo. Evento de Bienvenida
Día 3:
Día 4: Día de Ski- Cerro Catedral
Día 5: Piedras Blancas (2 veces: por ladera norte y sur)
Día 6: cuatriciclos
Día 8: Speed Mountain
Día 9: Aventura Baxter
Día 10: Desayuno y salida
Día 11: Llegada a BA
COMIDA
(S)
5 comidas por contrato. La quinta no reemplaza el desayuno.
Agua en dispenser de los hoteles
(B)
5 comidas por contrato. La quinta no reemplaza el desayuno
ASISTENCIA MEDICA
(S)
Universal Assistance
2 médicos que viajan con los alumnos desde BA
(B)
Assist Card
1 médico que viaja con los alumnos desde BA
REGALOS
(S) y (B)
Una mochila a cada chico
Una foto 15 x 30 cm
Un CD con 200 fotos
ROPA
(S)
Ropa de nieve y barro
(B)
Ropa de nieve y barro + seguro por rotura entre $20/25
ANTECEDENTES
(S)
Realizo los viajes a BRC en 2005-2006 y 2009
(B)
Realizo los viajes a BRC en 2007 y 2008
SOLVENCIA
REUNION INFORMATIVA
(S)
Henán Lewin fue el encargado de dar la charla a los padres. Es uno de los dueños y papá de un alumno de jardín del colegio Belgrano en el 2010.
(B)
Ezequiel Manrique fue el encargado de dar la charla a los padres.
ANALISI DE CONTRATOS SNOW TRAVEL
NOTA:Los Padres que asistieron a la reunión del jueves 17/09/09, recordaran que no pude hacer el análisis de los contratos de esta empresa por que me fueron entregados un par de horas antes de la reunión. Personalmente trate de comunicarme durante tres días en diferentes horarios con la empresa ( el contestador de la central no permite hablar con nadie), no contestaron los mails enviados desde la pagina web institucional y cuando pude hablar con uno de los dueños a su celular: primero, que tenia los contratos en la casa, después que no los tenia escañados, después que me los mandaría con un cadete que llegaba al medio día. En síntesis me dio todo un aspecto de desprolijidad e improvisación muy alto.
También agrego que en el año 2006 una de mis hijas viajo con Snow y tuvimos problemas de division de grupo por los colectivos.
Es de Ley también decir que los chicos de la Promo 55 que han viajado este año con Snow , no han tenido ningún problema y que los padres acompañantes escribieron una carta con buenas recomendaciones sobre esta empresa.
I)Analisi de SOLICITUD AD REFERENDUM DE PRESTACION DE SERVICIO TURISTICO BASICO.A.
Este es el titulo que pone Snow Travel al cuerpo principal de la solicitud, por lo cual ,al no cumplir diretamente con lo estipulado en la Resolucion Sectur 237/07 actualizada, Anexo,Primera parte, Capitulo II, Art 6º y Segunda Parte , Capitulo II , Art20º, que se refieren claramente a como y cual es el contrato ( modelo a disposicion en www.turismoestudiantil.gov.ar) que se debe firmar, creo que esta de mas perder tiempo en analizarla.
Tengan en cuenta que esta es una simple solicitud, por lo cual no contiene el CODIGO DE SEGURIDAD que se debe cargar una vez pagada la Cuota Cero y que nos permite hacer a nosotros, padres, el seguimiento del contrato.
II)Analisi sobre SOLICITUD AD REFERENDUM DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS COMPLEMENTARIO.B.
1.- Este tendria que ser el contrato entre partes que contenga las condiciones particulares de la contratacion que no estan contenidas en el contrato de Servicios que esta asegurado por el Fondo Estudiantil , mediante Nacion Fideicomisos, y no una solicitud ad referendum de la gerencia comercial de Snow como aclara en la clausula primera de las condiciones generales.
2.- No aclara quienes son los prestadores de los servicios que en ella figuran.
3.-Se debe reformar la clausula sexta para que las cuotas se puedan pagar en Rapipago o en el colegio y no en la empresa.Somos un colegio muy importante como para que no destinen una persona en un determinado horario para que sea cobrador en el colegio y tener que molestar a casi 100 padres a ir hasta las oficinas de Snow.
4.- Segun la clausula Septima, si esta solicitud fuera firmada, anula cualquier documento aclaratorio que se haga adicional a la misma.
5.-La clausula Octava habla que la politica de liberdos es ad referendum del Organizador. Esto se debe cambiar exigiendo los 10 liberados desde el inicio.
6.-La clausula decima no especifica si cumple con la Res Sectur 271/09 Art 24º y Art 25º.
7.-En la Clausula Decimoprimera, creo que se debe estipular si se hace una cancelacion del viaje a menos de 14 dias de iniciado, cual es el % que se devuelve de lo pagado hasta ese momento y no dejarlo librado a consideracion de la empresa.Tener en cuenta que lo unico que no es reembolsable por Ley es la Cuota Cero.
8.-En la clausula Decimosegunda, se debe realizar un cambio para permitir que si algun alumno que venia pagando y no viaja, pueda pasarle lo pagado a otro el cual puede ser Nuevo o estar ya pagando.
9.-La clausula decimotercera en su apartado 2) deja sin efecto lo propuesto por los padres en la reunion del jueves pasado en cuanto a cronograma.
10.- En la clausula decimocuarta se dbe aclarar quien paga el traslado y quien acompaña añ menor que se baja del viaje.
11.- En la clausula decimosexta, el apartado 2) no corresponde segun lo estipula la SECTUR ( Art 16º del contrato modelo).Lo que si me parece muy bueno es lo ofrecido en el apartado7) respecto a la garantia por este contrato, en forma de poliza de causion.
También agrego que en el año 2006 una de mis hijas viajo con Snow y tuvimos problemas de division de grupo por los colectivos.
Es de Ley también decir que los chicos de la Promo 55 que han viajado este año con Snow , no han tenido ningún problema y que los padres acompañantes escribieron una carta con buenas recomendaciones sobre esta empresa.
I)Analisi de SOLICITUD AD REFERENDUM DE PRESTACION DE SERVICIO TURISTICO BASICO.A.
Este es el titulo que pone Snow Travel al cuerpo principal de la solicitud, por lo cual ,al no cumplir diretamente con lo estipulado en la Resolucion Sectur 237/07 actualizada, Anexo,Primera parte, Capitulo II, Art 6º y Segunda Parte , Capitulo II , Art20º, que se refieren claramente a como y cual es el contrato ( modelo a disposicion en www.turismoestudiantil.gov.ar) que se debe firmar, creo que esta de mas perder tiempo en analizarla.
Tengan en cuenta que esta es una simple solicitud, por lo cual no contiene el CODIGO DE SEGURIDAD que se debe cargar una vez pagada la Cuota Cero y que nos permite hacer a nosotros, padres, el seguimiento del contrato.
II)Analisi sobre SOLICITUD AD REFERENDUM DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS COMPLEMENTARIO.B.
1.- Este tendria que ser el contrato entre partes que contenga las condiciones particulares de la contratacion que no estan contenidas en el contrato de Servicios que esta asegurado por el Fondo Estudiantil , mediante Nacion Fideicomisos, y no una solicitud ad referendum de la gerencia comercial de Snow como aclara en la clausula primera de las condiciones generales.
2.- No aclara quienes son los prestadores de los servicios que en ella figuran.
3.-Se debe reformar la clausula sexta para que las cuotas se puedan pagar en Rapipago o en el colegio y no en la empresa.Somos un colegio muy importante como para que no destinen una persona en un determinado horario para que sea cobrador en el colegio y tener que molestar a casi 100 padres a ir hasta las oficinas de Snow.
4.- Segun la clausula Septima, si esta solicitud fuera firmada, anula cualquier documento aclaratorio que se haga adicional a la misma.
5.-La clausula Octava habla que la politica de liberdos es ad referendum del Organizador. Esto se debe cambiar exigiendo los 10 liberados desde el inicio.
6.-La clausula decima no especifica si cumple con la Res Sectur 271/09 Art 24º y Art 25º.
7.-En la Clausula Decimoprimera, creo que se debe estipular si se hace una cancelacion del viaje a menos de 14 dias de iniciado, cual es el % que se devuelve de lo pagado hasta ese momento y no dejarlo librado a consideracion de la empresa.Tener en cuenta que lo unico que no es reembolsable por Ley es la Cuota Cero.
8.-En la clausula Decimosegunda, se debe realizar un cambio para permitir que si algun alumno que venia pagando y no viaja, pueda pasarle lo pagado a otro el cual puede ser Nuevo o estar ya pagando.
9.-La clausula decimotercera en su apartado 2) deja sin efecto lo propuesto por los padres en la reunion del jueves pasado en cuanto a cronograma.
10.- En la clausula decimocuarta se dbe aclarar quien paga el traslado y quien acompaña añ menor que se baja del viaje.
11.- En la clausula decimosexta, el apartado 2) no corresponde segun lo estipula la SECTUR ( Art 16º del contrato modelo).Lo que si me parece muy bueno es lo ofrecido en el apartado7) respecto a la garantia por este contrato, en forma de poliza de causion.
martes, 22 de septiembre de 2009
Leyes que Rigen a los Contartos de Turismo Estudiantil
Las leyes que rigen a las empresas de turismo estudiantil y sus actividades ,como asi tambien ,nos aseguran a nosotros el cumplimiento de lo pautado, se pueden conseguir en el siguiente enlace con la secretaria de Turismo de la Nacion: www.turismo.gov.ar ir a la solapa Agencias de Viaje , sobre la izquierda del sitio Turismo Estudiantil y tendran acceso a todas las leyes que se han utilizado para el analisis de los contratos presentados por Baxtter y los de Snow.
Otra forma abreviada es ir directamente a www.turismoestudiantil.gov.ar en donde se encontraran los instructivos , como asi tambien los contratos modelo que por ley deben aplicarse ( Ley 25599 modificada por Res Sectur 237/07 actualizada, Anexo : Primera Parte, Capitulo II, Art 6º y Segunda Parte, Capitulo II, art 20º).
Otra forma abreviada es ir directamente a www.turismoestudiantil.gov.ar en donde se encontraran los instructivos , como asi tambien los contratos modelo que por ley deben aplicarse ( Ley 25599 modificada por Res Sectur 237/07 actualizada, Anexo : Primera Parte, Capitulo II, Art 6º y Segunda Parte, Capitulo II, art 20º).
Analisis Contrato BAXTTER
Les copio para aquellos que no pudieron asistir a la reunion del jueves 17/09/09 el analisi efectuado sobre los contratos de Baxter:
ANALISIS CONTRATOS EMPRESA BAXTTER DE EXPRESS SRL
I) Sobre CONTRATO DE PRESTADOR DE SERVICIO TURISTICO
a.- Cuerpo principal.
Del análisis del cuerpo principal surgen las siguientes observaciones:
1.- Baxtter es el nombre de fantasía de la empresa de viajes EXPRESS SRL.
2.- El contrato es un contrato modelo de Sectur para categoría ORGANIZADOR CON PREVENTA.
En este caso el Art 1 del anexo a la resolución 237/07 define “Son organizadores los agentes de viaje que celebren contratos de turismo estudiantil por si o contratan en forma directa las prestaciones integrantes del paquete turístico”
UNA FORMA DE COMPROBAR ESTO ES PEDIRLES LA COPIA DEL CONTRATO SUSCRIPTO CON NACION FIDEICOMISOS S.A.
Con modalidad PREVENTA, por que en estos casos la venta es realizada con una antelación mayor a 60 días del viaje.
UNA FORMA DE ASEGURAR QUE ESTO SE CUMPLA ES PEDIR UNA COPIA DEL SEGURO Y/O AVAL BANCARIO Y/O AVAL DE SOCIEDAD DE GARANTIA RECIPROCA A FAVOR DE NACION FIDEICOMISO (la cual debe ser equivalente al 30% del valor total del contingente y tiene que estar integrada en los 5 días hábiles de que nosotros concretamos el contrato)
3.- Se refiere a los firmantes como “Los representantes legales de los turistas usuarios”. TENER UNA AUTORIZACION DE CADA PADRE PARA FIRMAR.
4.- Falta cuadro de excursiones quien brinda estos servicios; según modelo de la SECTUR y es importante incluirlo por que de esa forma se da cumplimiento a lo establecido en las condiciones generales (cláusula Primera) que rigen este contrato.
b.- En las Condiciones Generales.
1. Cláusula Primera:…deberá quedar explicito….” Asimismo, se regirá exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829,Ley 25599 modificada por Ley 26208, Res ST 237/07 ACTUALIZADAS POR RES ST 435/08 Y 271/09”
2. Cláusula Séptima: la frase “ quedando sujeto a disponibilidad de lugares” no figura en el contrato reglamentario de la SECTUR
Tampoco corresponde aceptar la frase...” La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
Si bien esto esta atado a la mora de mas de dos cuotas, la única manera de pagar es por Rapipago (se necesita el cupón) o en la empresa, ubicada en la localidad de Acassuso.
Deben poner un cobrador en el colegio o asegurarse de que todos los contratantes reciban las chequeras.
3. Cláusula Vigésimo Tercera: Equipaje. Esta cláusula no figura en el contrato
Modelo de la SECTUR y limita el equipaje a 15 Kg. cuando lo normal es entre 20 y 40.
4. Cláusula Vigésimo Cuarta: Impuestos. También fue agregada y no figura en
Modelo de la SECTUR. Sin comentarios.
5. Cláusula Quinta: Hotelera. Agregada también. Hay que cerrar en Anexo por
Uno definitivo
6. Cláusula Vigésimo Sexta: Actos Personales. Agregado. Sin comentarios.
7. Cláusula Vigésimo Septima: Ficha Medica. Agregada. Es obligada por la
Sectur, pero en vez de presentarla nosotros en la empresa, deberán venir ellos a buscarla. Tener en cuenta para el Anexo.
8. Cláusula Vigésimo Octava: CUOTA CERO. Es la única que nos garantiza el
Viaje. La debe suministrar el Organizador y nosotros tenerla paga al inicio.
II) Sobre CONTRATO DE RESERVA DE PRESTACION DE ACTIVIDADES
a) Cuerpo principal
1.- Este Contrato no Corresponde y queda aclarado en las Condiciones Generales que es un instrumento privado, por lo cual no esta reconocido por la Sectur.
2.- Define a los firmantes como “Los responsables contratantes en representación de un grupo del establecimiento educativo….” ATENTOS CON ESTA DENOMINACION POR QUE NO SON GESTORES!!!
3.-No define en carácter de que ( Organizador y/u Comercializador) esta firmando Baxtter este contrato. ES IMPORTANTE POR QUE ORGANIZADOR NO ES LO MISMO QUE COMERCIALIZADOR( Art 1 Anexo res ST 237/07)
4.-Donde dice Baxtter Viajes deberá decir siempre Baxtter Viajes de Express SRL o bien definir al inicio del contrato la denominación que se le dará a la empresa para este contrato.
5.- Excursiones: Si bien aquí están mencionadas, deben estar también en el contrato principal ( que queda registrado por un código de seguridad!!) y debe figurar explícitamente quien da los servicios .
6.- Bonificados: Por este contrato son ¾. Hace falta más?
b) Condiciones Generales
1.-Cláusula Primera: Determina que este contrato es un OBJETO PRIVADO, entre LOS PASAJEROS, representados por dos SUSCRIPTORES, cuando en el dorso los denomina” RESPONSABLES CONTRATANTES” y…????? No menciona con quien!!!!!!
En otras palabras . CARECE DE VALIDEZ PRO QUE NO FIGURA UNA DE LAS PARTES.
2.- Cláusula Segunda: en esta cláusula Baxter se declara ORGANIZADOR, mientras que en la Décimo Primera ( Cancelaciones) se define como “ EL COMERCIALIZADOR”.
Cabe aclarar que según el Art 1 del ANEXO a la resolución 237/07 de la SECTUR se define como:
ORGANIZADOR: son los agentes de viaje que celebren contratos de turismo estudiantil por si y contraten en forma directa las prestaciones integrantes del paquete turístico.
COMERCIALIZADOR: son los agentes de viaje que únicamente celebren contratos de turismo estudiantil por si y por cuenta y orden del Organizador.
En este ultimo caso deben presentar una copia certificada del mandato que les confiera/n el o los organizadores para que actúen en su representación en los contratos que suscriban con los turistas usuarios por si y por cuenta y orden de los organizadores de los viajes.
3.- Cláusula Cuarta: en un término de 30 días se debe presentar la Solicitud de Adhesión Individual, “ LA CUAL ACEPTA LAS CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO”
Esto es inaceptable!!!!!! La adhesión Individual, como bien lo establece el contrato de prestación de servicios turísticos validado por ley y resoluciones de la SECTUR, en su cláusula CUARTA, es un documento que emite el sistema aplicativo de NACION FIDEICOMISO con el recibo para el pago del 6% del monto total del contrato para su aporte al fideicomiso FONDO DE TURISMO ESTUDIANTIL , (en otras palabras la cuota cero); ya que luego el sistema emite una clave para que nosotros podamos consultar el estado del contrato.
4.- Cláusula Quinta: dice textualmente: “ el pasajero tendrá derecho al reintegro del importe abonado, con la deducción de los cargos de cancelación previstos en la cláusula décimo Primera y sujeto a disponibilidad de lugares”””
Que tiene que ver la DISPONIBILIDAD DE LUGARES CON LA DEVOLUCION DEL DINERO????????
5.- Cláusula Séptima. Aclara que la tarifa no incluye IMPUESTOS a parque nacionales.
ESTO DEBE ESTAR INCLUIDO
6.- Cláusula Décima: COORDINACIÓN, se debe exigir no solo que los coordinadotes sean mayores de 21 años sino expresamente lo enunciado por el Articulo 24 de la Resolución 271/09 que obliga alas empresas que los coordinadores deban acreditar:
a) Ser mayor de 21 años
b)Tener estudios de nivel Medio o Secundario completo
c) Presentar copia del certificado de Estadística y Reincidencia Criminal que expide el min. De Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, donde conste que NO cuenta con antecedentes criminales.
d)Tener aprobados los cursos de capacitación que haya dispuesto la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística de la Sectur
Prácticamente lo mismo es EXIGIBLE para los ASISTENTES.( Articulo 25)
7.Cláusula Décimo Primera: confirmar ORGANIZADOR vs. COMERCIALIZADOR, justo en la cláusula que habla de las cancelaciones.
8.- Cláusula Décimo Segunda: Transferencia: Si bien en esta cláusula se permite la transferencia de los pagos de un pasajero a uno nuevo pasajero, NO PERMITE QUE SEA A UNO YA INSCRIPTO.
Esto va en contra en lo estipulado en el Contrato de prestación de servicios turísticos, condiciones generales , cláusula Décimo Segunda, que se debe firmar por SECTUR y que comprende el fideicomiso.
9.-Décimo Cuarta: Derecho de Conducta y Permanencia: Definir bien quien acompaña en la vuelta al transgresor y por que medio y quien lo paga!!!!!!!!!
10.-Décimo quinta: Responsabilidad. En el inciso 2) dice textualmente:”La empresa declara expresamente que actúa en carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados o incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios, hoteles, restaurantes, medios de transporte u otros prestadores. No obstante ello las responsabilidades de la empresa sea que intervenga como organizadora e intermediaria de viaje será determinada conforme las disposiciones contenidas en la “ Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje, aprobada por ley 19918.
ESTO LO CONSIDERO INACEPTABLE, PRIMERO POR QUE ESTA EN CONTRA DE LO ESTIPULADO POR EL CONTRATO OFICIAL DE LA SECTUR (cláusula décimo sexta: responsabilidad), donde explicita que el ORGANIZADOR ASUME RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES CONTRATADAS..Y ES RESPONSABLE RESPECTO DE TODOS LOS SERVICIOS CONTRATADOS.
SEGUNDO: la argentina adhiere a la convención mencionada por ley 19918, pero en varios decretos modificatorios da lugar a la leyes por las cuales se rigen estos contratos ( ya expresadas varias veces) amen de que puede aplicarse la Ley 24240 de defensa al consumidor.
11.- Cláusula Décimo Sexta. Liberados el cálculo de los, liberados se realiza sobre la base de los pasajeros que se encuentren al día con sus cuotas y 60 días antes. No con la cantidad de firmantes!!!!!
12: LEY DE JURISDICCION Y COMPETENCIA: aconsejo consultar con un abogado dado que establece que este contrato y sus anexos ( o sea los que hagamos) se rigen por estas condiciones generales y por las normas vigentes que regulan la materia(¿).Tribunales de San Isidro! Cambio TRIBUNALES FEDERALES
Para este analisis se tuvo en cuenta las diferentes leyes que rigen la actividad y como anexo a este trabajo se agregaba en el informe:
a)Modelo de contrato de prestacion de servicios turisticos ( con Preventa), segun Res Sectur 237/07 Anexo, segunda parte, capitulo II art 20º.
b)Instructivo para celebrar contratos de turismo estudiantil. Res 271/09 Anexo IV.
c)Ley 25599, Art 7º y 9º.
d) Res Sectur 271/09 Art 24º y Art 25º.
e)Res Sectur 271/09 Anexo IV.
ANALISIS CONTRATOS EMPRESA BAXTTER DE EXPRESS SRL
I) Sobre CONTRATO DE PRESTADOR DE SERVICIO TURISTICO
a.- Cuerpo principal.
Del análisis del cuerpo principal surgen las siguientes observaciones:
1.- Baxtter es el nombre de fantasía de la empresa de viajes EXPRESS SRL.
2.- El contrato es un contrato modelo de Sectur para categoría ORGANIZADOR CON PREVENTA.
En este caso el Art 1 del anexo a la resolución 237/07 define “Son organizadores los agentes de viaje que celebren contratos de turismo estudiantil por si o contratan en forma directa las prestaciones integrantes del paquete turístico”
UNA FORMA DE COMPROBAR ESTO ES PEDIRLES LA COPIA DEL CONTRATO SUSCRIPTO CON NACION FIDEICOMISOS S.A.
Con modalidad PREVENTA, por que en estos casos la venta es realizada con una antelación mayor a 60 días del viaje.
UNA FORMA DE ASEGURAR QUE ESTO SE CUMPLA ES PEDIR UNA COPIA DEL SEGURO Y/O AVAL BANCARIO Y/O AVAL DE SOCIEDAD DE GARANTIA RECIPROCA A FAVOR DE NACION FIDEICOMISO (la cual debe ser equivalente al 30% del valor total del contingente y tiene que estar integrada en los 5 días hábiles de que nosotros concretamos el contrato)
3.- Se refiere a los firmantes como “Los representantes legales de los turistas usuarios”. TENER UNA AUTORIZACION DE CADA PADRE PARA FIRMAR.
4.- Falta cuadro de excursiones quien brinda estos servicios; según modelo de la SECTUR y es importante incluirlo por que de esa forma se da cumplimiento a lo establecido en las condiciones generales (cláusula Primera) que rigen este contrato.
b.- En las Condiciones Generales.
1. Cláusula Primera:…deberá quedar explicito….” Asimismo, se regirá exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829,Ley 25599 modificada por Ley 26208, Res ST 237/07 ACTUALIZADAS POR RES ST 435/08 Y 271/09”
2. Cláusula Séptima: la frase “ quedando sujeto a disponibilidad de lugares” no figura en el contrato reglamentario de la SECTUR
Tampoco corresponde aceptar la frase...” La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
Si bien esto esta atado a la mora de mas de dos cuotas, la única manera de pagar es por Rapipago (se necesita el cupón) o en la empresa, ubicada en la localidad de Acassuso.
Deben poner un cobrador en el colegio o asegurarse de que todos los contratantes reciban las chequeras.
3. Cláusula Vigésimo Tercera: Equipaje. Esta cláusula no figura en el contrato
Modelo de la SECTUR y limita el equipaje a 15 Kg. cuando lo normal es entre 20 y 40.
4. Cláusula Vigésimo Cuarta: Impuestos. También fue agregada y no figura en
Modelo de la SECTUR. Sin comentarios.
5. Cláusula Quinta: Hotelera. Agregada también. Hay que cerrar en Anexo por
Uno definitivo
6. Cláusula Vigésimo Sexta: Actos Personales. Agregado. Sin comentarios.
7. Cláusula Vigésimo Septima: Ficha Medica. Agregada. Es obligada por la
Sectur, pero en vez de presentarla nosotros en la empresa, deberán venir ellos a buscarla. Tener en cuenta para el Anexo.
8. Cláusula Vigésimo Octava: CUOTA CERO. Es la única que nos garantiza el
Viaje. La debe suministrar el Organizador y nosotros tenerla paga al inicio.
II) Sobre CONTRATO DE RESERVA DE PRESTACION DE ACTIVIDADES
a) Cuerpo principal
1.- Este Contrato no Corresponde y queda aclarado en las Condiciones Generales que es un instrumento privado, por lo cual no esta reconocido por la Sectur.
2.- Define a los firmantes como “Los responsables contratantes en representación de un grupo del establecimiento educativo….” ATENTOS CON ESTA DENOMINACION POR QUE NO SON GESTORES!!!
3.-No define en carácter de que ( Organizador y/u Comercializador) esta firmando Baxtter este contrato. ES IMPORTANTE POR QUE ORGANIZADOR NO ES LO MISMO QUE COMERCIALIZADOR( Art 1 Anexo res ST 237/07)
4.-Donde dice Baxtter Viajes deberá decir siempre Baxtter Viajes de Express SRL o bien definir al inicio del contrato la denominación que se le dará a la empresa para este contrato.
5.- Excursiones: Si bien aquí están mencionadas, deben estar también en el contrato principal ( que queda registrado por un código de seguridad!!) y debe figurar explícitamente quien da los servicios .
6.- Bonificados: Por este contrato son ¾. Hace falta más?
b) Condiciones Generales
1.-Cláusula Primera: Determina que este contrato es un OBJETO PRIVADO, entre LOS PASAJEROS, representados por dos SUSCRIPTORES, cuando en el dorso los denomina” RESPONSABLES CONTRATANTES” y…????? No menciona con quien!!!!!!
En otras palabras . CARECE DE VALIDEZ PRO QUE NO FIGURA UNA DE LAS PARTES.
2.- Cláusula Segunda: en esta cláusula Baxter se declara ORGANIZADOR, mientras que en la Décimo Primera ( Cancelaciones) se define como “ EL COMERCIALIZADOR”.
Cabe aclarar que según el Art 1 del ANEXO a la resolución 237/07 de la SECTUR se define como:
ORGANIZADOR: son los agentes de viaje que celebren contratos de turismo estudiantil por si y contraten en forma directa las prestaciones integrantes del paquete turístico.
COMERCIALIZADOR: son los agentes de viaje que únicamente celebren contratos de turismo estudiantil por si y por cuenta y orden del Organizador.
En este ultimo caso deben presentar una copia certificada del mandato que les confiera/n el o los organizadores para que actúen en su representación en los contratos que suscriban con los turistas usuarios por si y por cuenta y orden de los organizadores de los viajes.
3.- Cláusula Cuarta: en un término de 30 días se debe presentar la Solicitud de Adhesión Individual, “ LA CUAL ACEPTA LAS CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO”
Esto es inaceptable!!!!!! La adhesión Individual, como bien lo establece el contrato de prestación de servicios turísticos validado por ley y resoluciones de la SECTUR, en su cláusula CUARTA, es un documento que emite el sistema aplicativo de NACION FIDEICOMISO con el recibo para el pago del 6% del monto total del contrato para su aporte al fideicomiso FONDO DE TURISMO ESTUDIANTIL , (en otras palabras la cuota cero); ya que luego el sistema emite una clave para que nosotros podamos consultar el estado del contrato.
4.- Cláusula Quinta: dice textualmente: “ el pasajero tendrá derecho al reintegro del importe abonado, con la deducción de los cargos de cancelación previstos en la cláusula décimo Primera y sujeto a disponibilidad de lugares”””
Que tiene que ver la DISPONIBILIDAD DE LUGARES CON LA DEVOLUCION DEL DINERO????????
5.- Cláusula Séptima. Aclara que la tarifa no incluye IMPUESTOS a parque nacionales.
ESTO DEBE ESTAR INCLUIDO
6.- Cláusula Décima: COORDINACIÓN, se debe exigir no solo que los coordinadotes sean mayores de 21 años sino expresamente lo enunciado por el Articulo 24 de la Resolución 271/09 que obliga alas empresas que los coordinadores deban acreditar:
a) Ser mayor de 21 años
b)Tener estudios de nivel Medio o Secundario completo
c) Presentar copia del certificado de Estadística y Reincidencia Criminal que expide el min. De Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, donde conste que NO cuenta con antecedentes criminales.
d)Tener aprobados los cursos de capacitación que haya dispuesto la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística de la Sectur
Prácticamente lo mismo es EXIGIBLE para los ASISTENTES.( Articulo 25)
7.Cláusula Décimo Primera: confirmar ORGANIZADOR vs. COMERCIALIZADOR, justo en la cláusula que habla de las cancelaciones.
8.- Cláusula Décimo Segunda: Transferencia: Si bien en esta cláusula se permite la transferencia de los pagos de un pasajero a uno nuevo pasajero, NO PERMITE QUE SEA A UNO YA INSCRIPTO.
Esto va en contra en lo estipulado en el Contrato de prestación de servicios turísticos, condiciones generales , cláusula Décimo Segunda, que se debe firmar por SECTUR y que comprende el fideicomiso.
9.-Décimo Cuarta: Derecho de Conducta y Permanencia: Definir bien quien acompaña en la vuelta al transgresor y por que medio y quien lo paga!!!!!!!!!
10.-Décimo quinta: Responsabilidad. En el inciso 2) dice textualmente:”La empresa declara expresamente que actúa en carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados o incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios, hoteles, restaurantes, medios de transporte u otros prestadores. No obstante ello las responsabilidades de la empresa sea que intervenga como organizadora e intermediaria de viaje será determinada conforme las disposiciones contenidas en la “ Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje, aprobada por ley 19918.
ESTO LO CONSIDERO INACEPTABLE, PRIMERO POR QUE ESTA EN CONTRA DE LO ESTIPULADO POR EL CONTRATO OFICIAL DE LA SECTUR (cláusula décimo sexta: responsabilidad), donde explicita que el ORGANIZADOR ASUME RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LAS ACTIVIDADES CONTRATADAS..Y ES RESPONSABLE RESPECTO DE TODOS LOS SERVICIOS CONTRATADOS.
SEGUNDO: la argentina adhiere a la convención mencionada por ley 19918, pero en varios decretos modificatorios da lugar a la leyes por las cuales se rigen estos contratos ( ya expresadas varias veces) amen de que puede aplicarse la Ley 24240 de defensa al consumidor.
11.- Cláusula Décimo Sexta. Liberados el cálculo de los, liberados se realiza sobre la base de los pasajeros que se encuentren al día con sus cuotas y 60 días antes. No con la cantidad de firmantes!!!!!
12: LEY DE JURISDICCION Y COMPETENCIA: aconsejo consultar con un abogado dado que establece que este contrato y sus anexos ( o sea los que hagamos) se rigen por estas condiciones generales y por las normas vigentes que regulan la materia(¿).Tribunales de San Isidro! Cambio TRIBUNALES FEDERALES
Para este analisis se tuvo en cuenta las diferentes leyes que rigen la actividad y como anexo a este trabajo se agregaba en el informe:
a)Modelo de contrato de prestacion de servicios turisticos ( con Preventa), segun Res Sectur 237/07 Anexo, segunda parte, capitulo II art 20º.
b)Instructivo para celebrar contratos de turismo estudiantil. Res 271/09 Anexo IV.
c)Ley 25599, Art 7º y 9º.
d) Res Sectur 271/09 Art 24º y Art 25º.
e)Res Sectur 271/09 Anexo IV.
BIENVENIDOS
Le doy a los Sres Padres de la Promocion 56 la bienvenida a este blog , para que en el puedan volcar todas las preguntas o sugerencias relativas a la contratacion del viaje de egresados de nuestros hijos a Bariloche.
Aqui encontraran los diferentes analisis realizados a los contratos recibidos, las leyes fundamentales que debemos conocer , como asi tambien el resultado de las diferentes negociaciones con las posibles empresas provedoras de servicios estudiantiles.
Quedan todos invitados a participar de la futura comision que se arme para la firma y seguimiento del cumplimeinto del contrato que de origen a la prestacion del mejor viaje de egresados , para nuestros hijos.
Cordialmente
Aqui encontraran los diferentes analisis realizados a los contratos recibidos, las leyes fundamentales que debemos conocer , como asi tambien el resultado de las diferentes negociaciones con las posibles empresas provedoras de servicios estudiantiles.
Quedan todos invitados a participar de la futura comision que se arme para la firma y seguimiento del cumplimeinto del contrato que de origen a la prestacion del mejor viaje de egresados , para nuestros hijos.
Cordialmente
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