Sres Padres, a continuacion encontraran esta guia, la cual pued ser modificada , complementada o corregida por Uds. ( no soy abogado).Creo que he tenido en cuenta todo lo conversado, escuchado e investigado, pero siempre puede ser perfectible.De todas formas el viernes 25/09/09 podemso revisarla si asisten a la reunion del colegio.
Cordialemente
jose luis Tolosa
GUIA DE REFERENCIA QUE DEBERA CUMPLIR LA EMPRESA A SER CONTRATADA COMO ORGANIZADORA DEL VIAJE DE EGRESADOS DE LA PROMOCION 56 DEL COLEGIO MANUEL BELGRANOS DE TEMPERLEY
I) CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS
A. Cuerpo principal
1.-El contrato a firmarse, bajo esta denominación, será SI o SI el autorizado por la Secretaria de Turismo de la Nación y que figura en la pagina Web. www.turismoestudiantil.gov.ar , identificado como contrato de prestación de servicio turístico de Organizador con preventa.
2.-Una vez abonada la Cuota Cero se cargara el código de seguridad.
3.- En el cuerpo principal deberá incluir:
3.1.-Especificaciones precisas de:
3.1.1.-Servicios a prestar por la empresa
3.1.2.-Hotelería
3.1.3.-Transporte de larga distancia
3.1.4.-Transporte para traslado en lugar de origen
3.1.5.-Seguros y asistencia medica- Ley 25599 y sus modificaciones y Resol:
3.1.5.1.-Póliza Accid Personales- suma asegurada $100.000,00
3.1.5.2.-Póliza de responsab civil-suma asegurada $ 100.000,00
3.1.5.3.-Asistencia Médica y Farmacéutica- suma por $ 10.000,00
3.1.5.4.-Asistencia al Viajero- empresa y suma asegurada por $10.000,00
3.2.-Se especificaran las excursiones diurnas y sus prestadores. (Ver lista)
3.3.-Se especificara precio por contingente y precio promedio por pasajero.
B. Condiciones Generales.
1.- En la primera cláusula se debe aclarar que: “este contrato se rige exclusivamente por lo establecido en la Ley 18829, Ley 25599 modificada por Ley 26208, res ST nº 237/07 actualizada por Res ST nº 435/08 y 271/09”…
2.-La cláusula 7º debe ser tal cual el modelo, no permitiéndose expresiones del tipo...”quedando sujeto a la disponibilidad de lugares”…o…”La NO recepción de la chequera no exime al pasajero del pago de la cuota”.
3.-No se acepta ninguna cláusula de limitación de equipaje
4.- El precio del Tour es por todo concepto, por lo cual no se acepta ninguna cláusula que tenga pagos adicionales, como el caso de impuestos a parques o excursiones, etc.….
5.-En la cláusula 8º del contrato se deberá incluir como lugar de pago de las cuotas, el colegio y no la oficina de la empresa y/o un medio de pago electrónico (Rapipago, Pagomiscuentas, etc)
6.- A todos los efectos legales, ya sean judiciales o extrajudiciales, estarán bajo la orbita de los tribunales Federales de Lomas de Zamora.
II) CONTRATO COMPLEMENTARIO DE PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS-ACTIVIDADES
1.- Será un contrato privado entre las partes
2.-Será considerado complementario del contrato modelo de Turismo estudiantil (se utilizara como referencia el mismo numero del código de seguridad) y contendrá todas las actividades que no son cubiertas por el Fideicomiso del Fondo estudiantil.
3.- La empresa deberá avalar el cumplimiento de este contrato complementario mediante una póliza de caución por el total del monto comprendido en este contrato,
El cual surgirá de restar al monto total del Tour, el monto cubierto por el seguro de fideicomiso generado del pago de la cuota cero.
4.-Las partes firmantes se definirán de la siguiente manera.
4.1.-La empresa (si fuera denominación, deberá constar nombre real) en su carácter de ORGANIZADOR…
4.2.-Los padres suscriptores en su carácter de representantes del grupo del Colegio Belgrano Promoción 56 que suscribió la solicitud individual….
5.-SE establecerá el hotel definitivo al cual ira el contingente y la enumeración de todos los servicios con los que cuenta. Unicamente se podrá cambiar este hotel por causa de fuerza mayor por uno de iguales o mayores prestaciones.
6.-Contendrá las excursiones con su descripción y cronograma tentativo. (Se adjunta excursiones elegidas por los padres en reunión jueves 17/09/09)
7.- Contendrá las actividades nocturnas (boliches bailables, etc.)
8.- Especificara claramente que la Promoción 56 cuenta con 10 liberados desde un principio, independientemente de quien tenga o no la cuota al DIA.
9.-Especificara claramente que se aceptan 6 padres como bonificados.
10.- Especificara la empresa de transporte larga distancia, las comodidades y modelo de los micros, el diagrama de asistencia en ruta (puede ser adjuntado como anexo) y en especial que los colectivos en los chulés se trasladaran los integrantes del contingente son solo y exclusivos del contingente de la Promoción 56 del colegio Belgrano.
11.-Especificara clara y taxativamente los servicios adicionales incluidos que se enumeran continuación:
a) Cena en viaje de ida y vuelta
b) CD con 700 fotos
c) Traslado en buses, debidamente identificados con grafica de la empresa a las excursiones y a los boliches bailables (ida y vuelta)
d) Medico exclusivo en cada transporte (uno por micro o por bus)
e) Asistencia económica y legal
f) Coordinación permanente
g) Staff de coordinación medica en excursiones, hotel, recreación y boliches bailables.
h) Oficina de atención al cliente en el hotel
i) Mochila de la empresa para cada pasajero
j) Ficha Medica, la cual la empresa proveerá y luego retirara en el colegio en una reunión PRE-viaje
k) Una foto panorámica de 15 cm x 30 cm sin marco
l) Consumision sin alcohol en las discotecas
m) Semana de Ropa especial para nieve y barro, incluida campera semanal (con recambio diario, de ser necesario).
n) todos los seguros exigidos por ley
ñ) Rifas sin cargo con premios a definir por la empresa durante todos los meses previos a la salida del Tour.
o) Tres Playstation para sortear
p) Fiestas adicionales exclusivas
q) Instructores de sky
12.- las empresas garantizaran en este contrato no vender excursiones o discotecas extras en Bariloche.
13.- Otorgar descuento del 10% a las familias que hayan viajado con la empresa en años anteriores.
14.-Establecer fehacientemente que el transporte, hotel y fecha de salida, no serán cambiadas, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
15.- La empresa deberá declarar en este contrato que como Organizador asume la responsabilidad respecto a las actividades y también de todos los servicios contratados,
16.-Asistencia al viajero: La empresa deberá aclarar en este contrato el alcance de la cobertura del plan nacional estudiantil, el monto asegurado y los servicios contratados como adicional en Bariloche. Asimismo adjuntara como anexo al mismo el voucher modelo de la empresa que provee este servicio.
17.- La empresa deberá adjuntar en anexo a este contrato la lista de los coordinadores del viaje, tanto os que acompañan al contingente como los que estarán en destino, que cumplan con lo establecido en la Res ST 271/09 Art 24º y Art 25º. Para ello deberán presentar a los padres de la comisión 15 días antes del inicio del viaje, copia de los certificados de estadística y Reincidencia de no antecedentes criminales.
18.-La empresa deberá aceptar y dejar estipulado en este contrato que un pasajero puede transferir sus pagos a otro sea este nuevo o NO, previo descuento de la cuota cero y de un 10% en concepto de gastos administrativos.
19.-La empresa deberá especificar en este contrato que, si por alguna causa de conducta, algún pasajero deberá abandonar el Tour, la empresa pagara el viaje de vuelta de ese pasajero hasta su casa y será acompañado por un representante de la empresa, mayor de edad y que cumpla con los art24º o 251 de la Res ST 271/09.
20.-Ante cualquier controversia será aplicable únicamente la Ley 24240 de defensa al consumidor.
21.-Los tribunales de competencia para este contrato serán los Federales de Lomas de Zamora.
22.- Los intereses punitorios aplicados por la empresa en el caso de atraso en el pago de una cuota no podrán ser superiores a los que fija el Bco. De la nación Argentina (tasa activa)
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El detalle realizado me parece perfecto. No obstante, aporto algunos puntitos:
ResponderEliminara) Con respecto al colegio como lugar de pago, habría que hablarlo previamente con las autoridades del colegio y compatibilizar con la empresa la forma de hacerlo, ya que no es de fácil implementación.
b)La competencia judicial a pactar puede ser en Lomas de Zamora, pero en los tribunales ordinarios, NO en el Federal. Ello por una cuestión de materia, y aparte porque no hay Juzgado más lento que el Federal de Lomas de Zamora. Sin perjuicio de ésto, no se trata de un tema fundamental del contrato, y en definitiva si hay que litigar, da lo mismo San Isidro o Lomas.
c)En cuanto a la designación del hotel convendría pactar también a cual ir en el hipotético caso de fuerza mayor.
d)Personalmente seis padres me parecen demasiados como acompañantes. Creo que con cuatro ya es una multitud.
e) Dada las limitaciones para actuar que tiene el médico a bordo, y teniendo en cuenta el posible conflicto con la empresa aseguradora (proveedora del servicio médico) respecto a la responsabilidad de la atención a bordo, soy partidario de pedir a las empresas que nos presupuesten el viaje sin médicos en los micros.
f)Las empresas para mejorar su oferta, ya que prácticamente son similares, y ello seguramente va a provocar una pareja votación, deberían agregar adicionales para inclinar la balanza, tales como: seguro de sky (el que de hecho se incluye cuando se pone que todos los seguros están incluídos), disfraz para la fiesta de disfraces, la foto tradicional del Catedral (56x25 aprox.) con bastidor más todas las fotos y videos que se hagan del grupo sin cargo (es decir, que el último día no venga un fulano a venderles un producto mejor a los chicos para que lo paguen con el depósito del hotel).
g) Que todo el tour se desarrolle dentro de la segunda quincena de agosto.
De acuerdo, estos puntos son para tener en cuenta en la guia de la empresa.
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